to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Klima Montajı Kapalı Balkona Yapıldı Servis Çözüm Sunmuyor
09.08.2025 tarihinde Baymak Elegant Plus 18 model klimamın montajı Darıca/Kocaeli adresimde yapıldı. Montaj sırasında evde olmadığım için, eşime yanlış bilgi verilerek dış ünite kapalı balkona monte edilmiş. Servis ekibi, "hafif sıcak olur" diyerek montajı bu şekilde tamamlamış ancak kapalı balkon olduğu için içerisi aşırı derecede ısınıyor ve balkonda durmak mümkün olmuyor.
Şikayetimi Baymak müşteri hizmetlerine telefonla ilettim fakat olumsuz yanıt aldım. 100023820052500817 seri numaralı ürünümün servis formu ve faturası elimde mevcut. Ürünü satın alırken iade hakkım olduğu da özellikle belirtilmişti.
Dış ünitenin, istediğim yere ücretsiz olarak yeniden monte edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ürünün iadesini istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı müşteri hizmetlerini arıyorum dize dönüş yapılacak dedi arayan soran yok montajı yapan servisi aradı yerini değiştirmek için 5800 TL istedi klimayı çalıştırdığımızda Pimapen'lerin sapları kırılmaya başladı klimayı kullanamıyoruz
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Sorun hala çözülmedi arayan soran yok
