Baylas Otomotiv Verilen Mahkeme Kararını Yerine Getirmemektedir

Şirketiniz ile engelli kızım e. D. T. Arasında Bursa 5. Tüketici Mahkemesi 2019/332 e. 2023/386 k. Sayılı dosyası ile görülen davada satın aldığım aracın ayıplı olmasına ilişkin 22/06/2023 tarihli gerekçeli karar hazırlanmıştır. İlgili kararda 'Dava konusu aracın ayıpsız misli ile değişimi yönünde karar verilmiş olup 16 ng 1* plakalı, 2016 model, Citroen C4 Cactus Shine marka, gri renkli, V**0PHMZB**68 şasi numaralı, 1*B2150***47 motor numaralı aracın ayıpsız misli ile değiştirilmesine' karar verilmiştir. 

Kızımın mağdur olmaması ve yaşantısında ihtiyaçlarını karşılamak için almış olduğumuz araç üretim hataları sebebiyle sürekli bizi mağdur etmiştir. Araçta ekte sunulan resimlerden de görüleceği üzere, tüm kapıların değişmesine rağmen sorunlar devam etmektedir.Engelli kızım e. D. T.'ın ihtiyacı için aldığımız araç bu nedenle bizi açıkça mağdur etmiştir. Mahkeme tarafından malın ayıpsız misliyle değişimine karar vermesine rağmen satıcıya, aracın birebir yenisi üretilmiyor olsa dahi mağduriyetin giderilmesi konusunda bu zamana kadar bir teklif verilmediği gibi bir üst modeli de teklif edilmemiştir. Araç alımında yaşanan güçlüklerle kızımın ihtiyacı için almış olduğum ve zorlukla ödediğim araç bedeli oldukça yüksekken çaresiz bir şekilde şirketinizden çözüm konusunda dönüş beklemekteyim. 

Bu konuda avukatım aracılığıyla hem 06.09.2023 tarihinde hem [email protected] adresine yollamış olduğumuz e-posta hem [email protected] adresine yollamış olduğumuz e-posta hem de [email protected] adresine yollamış olduğumuz e-postaya dönüş olmamıştır.
Dünya çapında faaliyet gösteren ve birçok otomotiv şirketi iştiraki bulunan bir şirketin bu zamana dek bir çözüm üretmeksizin sessiz kalması ve engelli kızımın ihtiyaçları için almış olduğum aracın değiştirilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Bahsettiğim sebeplerden ötürü öncelikle arabamın sıfırı ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse müşteri memnuniyeti doğrultusunda şirketinizce aracın bir üst modeli ya da kusursuz bir alt modelinin tarafıma verilmesini rica ediyorum. Söz konusu konu ile ilgili istediğiniz saatte beni arayabilirsiniz. Engelli e. D. T.'nin velisi Murat t.