to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa'da ikamet ediyorum. İstanbul'dan bir araç beğendik. Yeterli vaktimiz olmadığı için ve işi hızlandırmak amacıyla Instagram'da karşıma çıkan, çektiği detay fotoğraf ve videolar ile güven veren bu firmaya denk geldim. Araç ilanını gönderip destek istedim. İstanbul'da olan usta ile iletişime geçtiler. Araç incelenirken tarafıma araç fotoğrafları iletildi. Bende gelen fotoğraflar üzerinden çeşitli sorular sordum. Araçta bildiğim ve genelinde olan sağ stop lambası diğerine göre daha mı sönük yanıyor diye sordum ve karşılığında hayır, bir sorun yok denildi. Aracın genel olarak temiz olduğunu ekspertiz yapılabilir olduğunu söylediler. Ekspertiz sırasında yine tarafıma fotoğraflar gönderildi ve araçta ufak tefek kusurlar dışında sorun olmadığı söylendi. Aracı üzerime almaya gittiğimde yağmurdan dolayı araba kirliydi. Detaylı inceleyemedim. Açıkçası bu firmaya ve ekspertize güvendim. Aracı alıp yıkattıktan sonra, aracın ön ve arka tamponlarında yoğun hasar çizikler, sağ arka stop lambasında kırık/çatlak, ısrarla sorduğum sönük yanma problemi ve en önemlisi aracın ön tamponunda çok yoğun taş izleri olduğunu gördüm. Şahıs ile tekrar iletişime geçip durumu ve mağduriyeti anlattım. Sadece özür dileriz bu paraya bu kadar tarzında geçiştirmelik cevaplar verdi. Ödemeleri IBAN üzerinden gönderdim ve gönderirken açıklama yazmamam rica edildi. Şirketin yasal prosedürü, ruhsatı ne şekilde bilmiyorum ancak, vergiden kaçtıkları aşikardır. Kısacası verdikleri hizmetin arkasında durmayan, sosyal medyada izlediğiniz videolar ile ilgisi olmayan asla güvenilmeyecek bir firma. Konunun ticari kısmını ve detaylarını Ticaret Bakanlığı ile paylaştık. Tüm konuşmaları ve raporları gönderdik.
Vaat edilen hizmeti alamadım. Aracımı sıfır aldım. Abimiz tarafından yönlendirmeyle bu firmaya aracımı teslim ettim ve öncesinde firmayı araştırdım buradaki yazılanları olumlu yorumlara işinin ehlidir diyerek maalesef yanıldım. Araç komple kaplanacak yanında extra yapılacak işlemlerde mevcuttu (aklı...
Bu esnaf diye geçinen adamları sosyal medyadan buldum. Aracımda 2 parçada çizik vardı. Piyasanın çok üstünde fiyatlara çalışıyor olmalarına rağmen temiz iş olması nedeniyle gittik. Aracı teslim edecekleri gün mekanlarına gittim. Sağanak yagmur altında arabayı teslim etmeye çalıştılar. Arabayı içeri ...
Mağazadan aldığım akülü araba kısa sürede arıza gösterdi ve geri gidip durumu mağazaya bildirdim numaramı alıp bana dönüş yapacakları nı söylediler ama dönüş yapmadılar ikinci ay taksit ödeme ye gittiğimde sorunu tekrar söyledim unuttuklarını bir aksilik olduğunu yeniden numaramı alıp dönüş yapacakl...
Aracım ile kaza yaptım ve ön sağ çamurluğunda hasar oluştu. Aracımı dışarıdan bakınca büyük bir işletme gibi görünen kurumsal bir firmaya benzettiğim Drn Oto Ekspertiz Kaporta Boya firmasına götürdüm. Orada çamurluğun boyasız göçük düzeltme ile onarılabileceğini, ancak bu işlemi sigortanın karşılama...
Paranızı alana kadar gayet ilgili ve alakalılar ancak işleri bittiğinde ne cevap verirler ne ilgilenirler. Bayiye sizi getirmek için ararlar, test sürüşü teklif ederler. Gayet kibar ve ilgilidirler ancak sonrası kabus çünkü önce alt paketleri diretiyorlar, üst paket için sıraya girmeniz gerektiğini...
Yorumlar