to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 15:24 civarında Baylan Pastanesi Kadıköy şubesinde yaptığım tüketimde, yasal olarak kaldırılmış olmasına rağmen hesaba servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Fişimde toplam 924 TL hesap içinde ayrı bir kalem olarak 84 TL (%20) servis ücreti alındı.
Masa seçimi veya sipariş öncesinde, hatta ödeme sırasında bile servis ücreti alınacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen hesabın içine ek bir bedel olarak servis ücreti konulması hem yasal düzenlemelere hem de şeffaflık ilkesine aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bunu daha önce de yaşadım. Yasal olarak bu uygulamanın kaldırılmış olmasına rağmen tüketiciden neden hala alınmaya devam ediliyor?
Baylan Pastanesi Kadıköy şubesinde servis ücreti uygulamasının tamamen kaldırılmasını ve bu konuda tüm müşterilerin yasalara uygun şekilde bilgilendirilmesini, tarafıma makul bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 13.07’de Baylan Gıda San. Tic. Ltd. Şti.’ne ait, Muvakkithane Caddesi No:9/A Kadıköy / İstanbul adresinde bulunan Kadıköy Baylan Pastanesi’nde iki adet kup griye siparişi verdim. İki ürün için menüdeki fiyatlara göre toplam 520 TL ödeyeceğimi düşünerek sipariş verdim. Ödeme...
Kadıköy'de bulunan Baylan Pastanesi 4 arkadaş gittik. Büyük umutlar içinde gittiğimiz pastane çok enteresan şekilde servis ücreti alıyor. Gereksiz pahalı ve servis ücreti nedir abi Allah aşkına isteyen zaten verir yazık yani.
Kadıköy Baylan'da bugün hesaptan %20 oranında (60₺) servis ücreti alınmıştır. Maalesef fişi attığım için burada paylaşamıyorum. Durumu eve geldiğimde fark ettim ve internetten arattığım, doğruymuş, kaç kere bilmeden ödedik. Yetkili kurumlara şikayette bulunacağım. Bir daha da işletmenize gelmeyeceği...
3 Kasım 2025 tarihinde Baylan Kadıköy şubesinde iki adet Güp griye ve bir adet çay siparişi verdim. Hesap ödemesi sırasında Multinet ile ödeme yapmak istedim, ancak görevli kişi “Paket siparişlerde Multinet kabul ediyoruz” diyerek bu yöntemi reddetti. Oysa giriş kapısında Multinet ödeme sisteminin g...
07.07.2024 tarihinde Kadıköy Baylanda 1 adet Kup Griye siparişi verdim. Bir de çay siparişi vermiştik ama içilemeyecek kadar kötü olduğundan iptal ettirdik. Kup Griye menüdeki fiyatı 160 Tl, ucuz değil ama ortalama diyerek sipariş verdik. Ödeme yapmak üzere kasaya gittiğimizde 176 Tl ödememiz istend...
Yorumlar