Yanlış Teşhis Ve Gerekçesiz Şanzıman Değişimi Ücreti İadesi Talebi

Clio 4 aracımın aküsü bittiği için akü takviyesi yapıldıktan sonra vites r, 2, 4 ve 6’ya geçmemeye başladı. Bunun üzerine 05.09.2026 tarihinde Bayhan Renault servisine başvurdum. Serviste yapılan inceleme sonucunda bana şanzıman kısmının komple değişmesi gerektiği, dişlilerin aşındığı ve sorunun bu nedenle yaşandığı söylendi. Bu işlem için KDV dahil 472.686,07 TL tutarında bir maliyet çıkarıldı ve ayrıca 7.000 TL hasar tespit ücreti alındı.

Ardından aynı sorunu farklı bir ustaya gösterdiğimde, sadece şanzıman beyninin orijinaliyle değiştirilmesinin yeterli olduğu ve bunun da yaklaşık 65.000 TL’ye çözülebileceği belirtildi. Bu işlem yapıldı ve aracımdaki vites problemi tamamen giderildi. Yani Bayhan Renault servisinin belirttiği gibi şanzımanın komple değişmesine gerek olmadığı, dişlilerle ilgili öne sürülen gerekçenin gerçeği yansıtmadığı ortaya çıktı.

Yanlış yönlendirme ve hatalı hasar tespiti nedeniyle hem 7.000 TL hasar tespit ücreti ödemek zorunda kaldım hem de gereksiz yere çok yüksek maliyetli bir işlemle karşı karşıya bırakıldım. Bayhan Renault servisinin yapmış olduğu bu yanlış yönlendirme ve hatalı teşhis nedeniyle ödediğim 7.000 TL hasar tespit ücretinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.