Kısa Sürede Kırılan Altın Takılar Ve Mağazanın Değişim Ve İade Reddi

28.02.2026 tarihinde eşime hediye olarak İstanbul Caddebostan üzerindeki Bayar Gold bayisinden 14 ayar balık sırtı model altın bileklik ve kolye satın aldım. Ürünler ilk bakışta sağlam gibi görünse de, aldıktan çok kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık.

Önce kolye bir hafta içinde koptu, ardından yaklaşık 2–3 gün sonra bileklik de koptu. Mağazaya götürüp tamir ettirdik ancak tamirden sonra da en fazla on gün dayanabildi ve hem bileklik hem kolye tekrar koptu. Yani bir ay içinde iki defa kopma yaşadık ve şu an ürünler yine kopuk halde bende duruyor.

Mağazaya yaşadığım sorunu ilettiğimde sadece tamir edebileceklerini söylediler, değişim veya iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hediye olarak aldığım bu ürünler yüzünden hem ben hem eşim mağdur olduk, hediyenin hiçbir anlamı kalmadı. Ürünlerin malzeme kalitesinin çok kötü olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede defalarca kopan bir bileklik ve kolyeyi kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünlerimin sürekli kopması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, bileklik ve kolyenin kalıcı bir çözümle değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.