Bauhaus'tan Kusurlu Ürün Ve Geciken Değişim Süreci

Merhaba, 8361488096 sipariş numarası ile Bauhaus.com.tr resmi sitesi üzerinden 14.05.2025 tarihinde sipariş ettiğim iki adet Knipex 250 mm tesisatçı pensesinden biri kusurlu olarak tarafıma gönderilmiştir. WhatsApp hattı üzerinden değişim talebi oluşturdum, değişim onaylandı ve iade için kargo kodu verildi. 23.05.2025 tarihinde değişim için iade ettiğim ürün Bauhaus tarafından teslim alındı. An itibarıyla, 7 gün önce teslim aldıkları ve değişim yapacakları ürün tarafıma ulaşmak üzere kargoya verilmedi. WhatsApp uygulaması üzerinden standart kalıp cevaplarla oyalama yapıyorlar. Bu şikayeti okuyanlara tavsiye amacıyla oluşturdum. Bauhaus.com.tr üzerinden kesinlikle ürün sipariş etmeyin; mağdur olabilirsiniz, muhatap bulamayabilirsiniz. Saygılarımla.