to read complaints and reviews, or file yours. 
Bauhaus'tan yılbaşından 10 gün önce Yılbaşı ağacı aldım. 26 aralıkta ürün geldi. Paketi açınca eksik parça olduğunu görüp müşteri hizmetlerini aradım. Cuma günüydü ve yılbaşından önce gelmezse isime yaramayacağını hızlı dönüş istediğimi ısrarla söyledim. 29 aralıkta ancak dönüş yapıp firmaya bilgi verdik eksik parçalar gönderilecek dediler. 12 gün geçti hala kargo haberi yok. Bilgi yok. Birkaç kez daha müşteri hizmetleri ile görüştüm arayacaklarını söyleyip kapatıyorlar.
1 Haziran 2024 tarihinde Bauhaus internet mağazasından sipariş geçmek gibi bir gaflette bulundum. Toplamda 2 farklı sipariş geçtim. Sipariş verirken görüntülenen teslim tarihi 7 Haziran'dı. İlk siparişim 6 Haziran'da teslim edildi. Teslimatı yapan kişiler ben hiçbir şekilde sormama rağmen bir sipari...
21 Mayıs 2024 tarihinde Bauhaus internet sitesinden bahçe bankı aldım. 1 hafta sonra ürünlerimi montaj parçaları eksik olarak teslim ettiler. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda talebimi oluşturdular ve eksik parçaların tarafıma kargo ile gönderileceğini belirttiler ancak taleb...
21.07.2023 tarihinde Bauhaus online dan bir adet klima sipariş ettim 23.07.2024 tarihine kadar bekledim, ürünü kargoya vermediler. O tarihte Bauhaus müşteri hizmetlerini arayıp ürünün ne zaman gönderileceğini sordum; bana en geç 25.07.2024 tarihinde kargoya verilir dediler. Bende onlara güvenip ipta...
Bauhaus'tan bahçe mobilya takımı almıştık. Ürünün koktuklarından biri arızalı çıktığı için değişim sürecini başlattım. İki gün sonra kargodan almaya gelenler paketleme yapılmadığı için ürünü alamayacaklarını söylediler. Fiyaskolar da bundan sonra başladı. Değişim sürecini başlatan müşteri temsilcisi...
Bauhaus firmasının internet sitesi üzerinden dolap siparişi verdim. Kargo firması ben evde yokken kapıya bırakıp gitmiş ürünü. Ürünü açtığımda parçaların bir çoğu kırık çıktığını fark ettim. Müşteri temsilcisini aradım dilersem parça tedarik edebileceklerini belirttiler ama bana parçaların 10 iş gün...
Yorumlar