to read complaints and reviews, or file yours.Tavuk Dünyası Aşırı Sıcaklık Ve Yoğun Ter Kokusu Nedeniyle Olumsuz Alışveriş Deneyimi
28.05 tarihinde saat 18.00 civarında Batman Park AVM’de geçirdiğim yaklaşık 30 dakikalık süre boyunca ortamın aşırı sıcak olması ve içeride yoğun, rahatsız edici bir ter kokusu bulunması nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Kapalı alanda nefes almayı zorlaştıran bir koku ve bunaltıcı bir sıcaklık vardı.
Bu koşullar yüzünden parasını ödediğimiz yemeği dahi rahatça yiyemedik ve alışverişimizi kısa kesmek zorunda kaldık. AVM içinde durumu iletebileceğimiz, şikayet bırakabileceğimiz herhangi bir yetkili ya da muhatap da bulamadık.
Batman Park AVM yönetiminden, havalandırma ve klima sisteminin etkin şekilde çalıştırılmasını, koku probleminin acilen giderilmesini ve yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle yiyemediğimiz yemeğin bedelinin iadesi konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Sayın Misafirimiz Yusuf bey, Batman Park AVM ziyaretiniz sırasında yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Bildirimde belirttiğiniz sıcaklık, havalandırma ve koku konusu ilgili teknik, temizlik ve operasyon ekiplerimize iletilmiştir. Bayram süreci nedeniyle ziyaretçi yoğunluğunun arttığı dönemlerde ortak alanlardaki iklimlendirme ve havalandırma kontrolleri ayrıca takip edilmekte olup gerekli kontroller sağlanmaktadır. AVM içerisinde muhatap bulamadığınıza ilişkin bildiriminiz de ayrıca değerlendirmeye alınmış olup ilgili ekiplerimize gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Yemek bedeli iadesi talebinizle ilgili olarak ödeme işlemi Tavuk Dünyası tarafından alındığından, iade süreci ilgili işletme nezdinde değerlendirilebilmektedir. Fiş/fatura ve işlem bilgilerini paylaşmanız halinde konu hakkında destek olunacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Batman Park AVM Yönetimi
