Batik Siparişimin Uzun Süreli Gecikmesi Ve İade Talebi

13 Mart 2026 tarihinde Batik markasının internet sitesinden BTK2268 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen siparişim halen elime ulaşmadı ve kargo ya da teslimata dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi oluştururken de adres ya da teslimatla ilgili herhangi bir sorun bildirimi almadım.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili durumu hem WhatsApp hattı üzerinden hem de site üzerinden e-posta ile iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş durumum hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebi açıklığa kavuşturuldu.

3950 TL tutarındaki bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.