to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayında Dünya Göz Hastanesi Altunizade şubesinde geçirdiğim ameliyat süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Ameliyat öncesinde bana defalarca smile yöntemi uygulanacağı söylenmiş ve hastane çalışanlarından biri de kayıtlarda bu şekilde geçtiğini belirtmişti. Ancak ameliyat günü bana verilen kapalı zarfı açıp belgeleri kontrol ettiğimde aslında lasık yapılacağını öğrendim. Zarfı açmasam, ameliyat sonrasında bile smile yapıldığını sanacaktım. Bu durum, açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmadığını ve hasta haklarına aykırı hareket edildiğini gösteriyor.
Ayrıca, ameliyatımı daha önce görüştüğüm İb******** Er******** isimli hekim değil, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden başka bir doktor gerçekleştirdi. Böyle bir değişikliğin hasta rızası olmadan yapılması kabul edilemez. Ameliyat saatim 16.00 olarak planlanmış olmasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan 2 saat bekletildim ve ameliyatım 18.00’de gerçekleşti.
Ameliyat sonrası imzaladığım belgeler ve ölçüm sonuçlarımı defalarca talep etmeme rağmen, hasta hakları birimiyle yaptığım görüşmelerde her seferinde “gönderilecek” denilerek oyalandım ve sonunda belgelerimin tarafıma verilmeyeceği net bir şekilde ifade edildi. Bu, yasal hakkımın engellenmesi anlamına geliyor.
Tüm bu süreçte çalışanlar çözüm odaklı davranmadı ve mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir destek sunulmadı. Şikayetimin çözümü için, imzaladığım belgelerin ve ölçüm sonuçlarımın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Dünya Göz Hastanesi Altunizade hastanesinde Dr... S**** A***** muayene oldum. Gözlük reçetesi yazılacaktı + gözümdeki yağ bezesinin alınması içinde ameliyat kısmına yönlendirildim. Oradaki arkadaş 3/temmuz/25 dedi. Doktoru aradı teyit aldı. Bana da 3/temmuz dediler dedim kaçta geleceğim biz size hab...
19 Şubat 2024 tarihinde Altunizade şubesine gittik. Dava açmak için rapor almaya geldiğimizi belirttik. Doktorun sadece 'Ameliyat başarılı olmamış' di...
Dünya Göz Hastanesi hastanesinde 2015 Yılında Gerçekleştirilen Lazer Göz Ameliyatı hakkında Şikayet ve Talep 2015 yılında Dünya Göz Hastanesi bünyesinde, o dönemde “son teknoloji” olarak lanse edilen lazer göz ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde tarafıma, özellikle uzak görüş problemimin kalıcı ola...
8 Ekim 2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Altunizade’de sürücü belgesi için sağlık raporu almak amacıyla randevu aldım. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, bu işlem için 2.450,00 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve ödemeye dair elimde fiş bulunuyor. Ancak hizmet faturası tarafıma verilmedi. ...
6 Eylül 2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Altunizade şubesinde göz muayenesi için randevu aldık. Randevu saatimiz 17.15’ti ve biz 17.00’de hastanede hazır bulunduk. Ancak, randevu saatinin üzerinden yarım saat geçmesine rağmen (saat 17.45 olduğunda) hala muayene olamadık. Bu süre zarfında danışma...
Yorumlar