Eksik Gönderilen Basket Bounce Eğitim Seti İçin Tam İçerik Ve İade Talebi

11 Aralık 2025 tarihinde sosyal medyada gördüğüm reklam üzerinden Basketbounce firmasından “Basket Bounce eğitim seti” adıyla bir ürün siparişi verdim. Reklamda ve internet sitesinde set içeriğinde mat, sessiz top, pota ve eğitim videoları olduğu açıkça yazıyordu. Ürün için 2.399 TL ödedim.

22.12.2025 tarihinde siparişim elime ulaştığında kutudan sadece bir adet mat ve kalitesiz, 7 numara sert bir top çıktı. Reklamda vaat edilen pota ve eğitim video seti ürünün içinde yoktu. Ayrıca gelen basketbol topu reklamda belirtildiği gibi sessiz değil, ev ortamında kullanıma kesinlikle uygun değil.

Sipariş numaram 1263. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.

Reklamda ve sitede belirtilen içerik tarafıma eksik gönderildiği için, ücretini ödediğim Basket Bounce eğitim setinin tam içeriğinin (pota ve eğitim videoları dahil) en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

https://www.instagram.com/basketbounce.tr?igsh=MWJpOTBkM2lqZ29ocA==