Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi Ne De Muhatap

profile
22 Aralık 2025 09:22
2.047

15.12.2025 tarihinde Basketbounce firmasının internet sitesi üzerinden toplam 4.249 TL tutarında, 1339 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Basketbounce Eğitim Seti 2 adet, Basketbounce Sessiz Basketbol Topu 2 adet, Basketbounce Eğitim Seti Videoları 2 adet ve 1 çift Basketbounce Kaydırmaz Çorap bulunuyordu. Ödemeyi online olarak yaptım ve ödeme sorunsuz bir şekilde tahsil edildi.

17.12.2025 tarihinde sisteme baktığımda siparişimin kargoda olduğuna dair bilgi görünüyordu. Ancak bu tarihten sonra ne herhangi bir kargo takip bilgisi alabildim ne de ürünlerim elime ulaştı. O günden bu yana kargo süreci ile ilgili hiçbir güncel bilgi paylaşılmadı.

Firma ile defalarca WhatsApp hattı ve e-posta üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Hem ödediğim tutar ortada, hem de ne ürün var ne de açıklama yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse ödediğim 4.249 TL tutarın tamamının derhal iadesini talep ediyorum.

siparisim-ne-urun-var-ne-bilgi-ne-de-muhatap-3.jpg
siparisim-ne-urun-var-ne-bilgi-ne-de-muhatap-2.jpg
siparisim-ne-urun-var-ne-bilgi-ne-de-muhatap-1.jpg
profile profile profile
5 Destek ,
3 Yorum
Hasan
Hasan
23 Aralık 2025 18:58
siparisim-ne-urun-var-ne-bilgi-ne-de-muhatap-1.jpg

Gelen ürün bu eğitim video seti yok pota yok top normal 50 TL lik bile değil. Sessiz top falan değil normal basket topu oda İran malı. Mat ise normal kaydırmaz küçük paspas geldi çorap 10 TL lik bir yorga çorabı. Gelen ürünlerin yakından uzaktan alakası yok resimle siteyle reklamla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nazan
Nazan

Özellikle dönüş yapmıyorlar, iade süresini geçirmeye çalışıyorlar. E devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın

Nazan
Nazan

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. E devlet üzerinden 5 dakikalık bir iş.

Kemal
Kemal

Bir çok kişiye ne ürün gitmiş ne para iadesi yapmışlar. Ürün ulaşan ender kişiler de; reklam ile uyumlu olmayan ve eksik üründen şikayetçi. Hukuken hakkımızı almak için nasıl bir yol izlemeliyiz? #1952 numaralı sipariş mağduru. 27 Aralık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

BasketBounce Siparişim Hala Elime Ulaşmadı

profile
21 Aralık 2025 17:48
1.253
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi: Basketbounce.com.tr Alışverişimde Yaşadığım Mağduriyet

profile
22 Aralık 2025 09:15
1.694
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi: Basketbounce.com.tr Alışverişimde Yaşadığım Mağduriyet
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi: Basketbounce.com.tr Alışverişimde Yaşadığım Mağduriyet
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Aralık 2024 23:20
1.408
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz