Basketbounce Siparişim Eksik Ve Hatalı Gönderildi

Basketbounce internet sitesinden Q-Bounce Basket Matı sayfası üzerinden basketbounce Eğitim Seti siparişi verdim. 05.12.2025 tarihli 1027 numaralı siparişim İstanbul Ataşehir İçerenköy adresine teslim edildi ancak siparişim eksik ve hatalı gönderildi.
Setin içinde olması gereken eğitim CD’si hiç gönderilmedi, ayrıca özellikle sessiz top olarak satılan ürünü tercih etmeme rağmen paketten normal top çıktı. Yani hem söz verilen eğitim CD’si yok hem de sessiz top yerine farklı bir top gönderilmiş durumda.
Firma ile WhatsApp üzerinden ve sosyal medya hesapları üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Sosyal medya hesaplarının kapatıldığını ya da pasif hale getirildiğini gördüm, WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödediğim ücret karşılığında ilan edildiği gibi eksiksiz bir set almak istiyorum. Eksik gönderilen eğitim CD’sinin tarafıma gönderilmesini ve normal top yerine ilan edildiği gibi sessiz topun en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.






