Tekli Koltuk Seçimim Habersizce Değiştirildi, Mağdur Edildim

20 Temmuz'da Başkent Turizm'den İzmir-Ankara otobüsüne tek kişilik koltuklu bilet aldım. Ancak otobüs şirketi değişiklik yaparak 2+2 düzene geçmiş ve tekli koltuğumu iptal etmiş. Eğer iki kişilik koltuk seçmek isteseydim zaten onu alırdım. 8 saatlik yolculuk için özellikle tekli koltuk aldım ve bunun için fazla ücret ödedim (benim gibi mağdur olanlar da var), ancak verilen hizmete bakınca hayal kırıklığı yaşıyorum. Madem değişiklik yaptınız, en azından yanımdaki koltuğu başkasına vermemeliydiniz. Otogardaki görevli ise, 'Biz internet sitelerinden alınan biletleri göremiyoruz' dedi. Yani beni ilgilendirmez demek istedi sanırım. Artık bu şirket benim son tercihim olur. Demek ki kaliteli şirketlerden şaşmamak gerekiyormuş!