Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35182727

Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Uçuşumu Kaçırma Tehlikesi Yaratıyor

profile
Zeynep
Başkent Elektrik Dağıtım
14 Şubat 06:58
152

Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’nde yaklaşık 4 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Geceden beri elektrik olmamasına rağmen herhangi bir arıza kaydı da görünmediğini fark ettim ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.

Bu sırada acil olarak uçağa yetişmem gerekiyor; telefon şarjım çok düşük ve hazırlanmam, evden çıkmam gerekiyor. Elektrik olmadığı için ne doğru düzgün hazırlanabiliyor ne de telefonu sağlıklı şekilde şarj edebiliyorum; bu da uçuşumu kaçırma riski oluşturarak mağduriyetimi daha da büyütüyor.

Başkent Elektrik’i aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi; ancak kesintinin nedeni, ne zaman çözüleceği veya resmi bir arıza kaydıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süren bu kesinti nedeniyle günlük hayatımız ciddi şekilde olumsuz etkileniyor ve belirsizlik içinde kalıyoruz.

Elektrik kesintisinin nedeninin açıklanmasını, resmi arıza kaydının oluşturulmasını ve arızanın acilen giderilmesini, ayrıca kesinti ve süreç hakkında müşterilerin açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Başkent Elektrik Dağıtım Logo
Başkent Elektrik Dağıtım
14 Şubat 07:54 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Başkent Elektrik Dağıtım Logo
Başkent Elektrik Dağıtım
14 Şubat 12:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyoruz

profile
Berivan
Başkent Elektrik Dağıtım
03 Ağustos 2025 13:02
311

Ankara, Osmanlı Mahallesi’indeki evimizde 5 saattir elektrik yok. Sürekli tekrar eden elektrik kesintileri yaşamaktayız ve bugün tamamen elektrik kesildi. Sorunun giderilmesi için 186 arıza hattını arayarak kayıt oluşturdum, ancak henüz bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerinden elektriklerin saat...

Ankara'da Sürekli Elektrik Kesiliyor - Başkent Edaş

profile
Damla
Başkent Elektrik Dağıtım
16 Ocak 2024 10:02
429

Ankara, Yaşamkent mahallesinde oturuyoruz. Yaklaşık 6 aydır çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Aynı gün içerisinde birden fazla kez elektrik kesintisi yaşadığımız oluyor. Eşim ve ben evden çalışıyoruz ve elektrik kesintileri son 2 haftadır hafta içi sabahları çok sık yaşanmaya başladı. Bu saçmal...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Başkent Elektrik Dağıtım ankara Başkent Elektrik Dağıtım arıza Başkent Elektrik Dağıtım elektrik kesintisi
Benzer Şikayet Yaz