Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Uçuşumu Kaçırma Tehlikesi Yaratıyor

Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’nde yaklaşık 4 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Geceden beri elektrik olmamasına rağmen herhangi bir arıza kaydı da görünmediğini fark ettim ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.

Bu sırada acil olarak uçağa yetişmem gerekiyor; telefon şarjım çok düşük ve hazırlanmam, evden çıkmam gerekiyor. Elektrik olmadığı için ne doğru düzgün hazırlanabiliyor ne de telefonu sağlıklı şekilde şarj edebiliyorum; bu da uçuşumu kaçırma riski oluşturarak mağduriyetimi daha da büyütüyor.

Başkent Elektrik’i aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi; ancak kesintinin nedeni, ne zaman çözüleceği veya resmi bir arıza kaydıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süren bu kesinti nedeniyle günlük hayatımız ciddi şekilde olumsuz etkileniyor ve belirsizlik içinde kalıyoruz.

Elektrik kesintisinin nedeninin açıklanmasını, resmi arıza kaydının oluşturulmasını ve arızanın acilen giderilmesini, ayrıca kesinti ve süreç hakkında müşterilerin açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.