Günlerdir Süren Elektrik Kesintisi Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

2 Ağustos’tan bu yana, Ergenekon Mahallesi 483. Cadde Yenimahalle’de sürekli ve düzensiz elektrik kesintisi yaşıyoruz. Hem bizim binamızda hem de yan binada elektrikler gidiyor. Salı günü öğlen 13.30’da kesildi ve akşamüstü 17.30 gibi geldi, diğer günlerde de benzer şekilde düzensiz olarak elektrikler gidip geliyor. Şu anda bile elektrik yok ve bu durum toplamda 5 gündür devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, 9335937816 numaralı arıza kaydımız var. Her seferinde ekiplerin yönlendirildiği söyleniyor fakat herhangi bir çalışma görünmüyor ve sorun çözülmüyor. Apartman yönetimiyle de görüştük, ancak bir ilerleme olmadı. Bu süreçte faturayla veya ödemeyle ilgili hiçbir problemimiz yok.

Elektriklerin bu kadar uzun süre kesik olması nedeniyle buzdolabım ve derin dondurucumda bozulma riski oluştu, içindeki ürünler soğumamaya başladı. Maddi olarak da bir zarar oluşmasından endişeliyim ve bunun sorumluluğunun tamamen Enerjisa’ya ait olduğunu düşünüyorum.

Kesintilerin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve tekrar yaşanmamasını istiyorum. Maddi olarak bir zarar oluşursa bunun da karşılanmasını talep ediyorum.