to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Başkent Elektrik Enerjisa’dan 20 numaralı dairem için mesken elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aboneliğim açıldıktan sonra daireme hiç elektrik verilmediğini fark ettim.
Yaptığım kontrollerde, apartmandaki sayacımın başka bir daireye bağlı olduğunu, benden önce oturan kişinin ise 19 numaralı daire için abonelik yaptırıp o şekilde elektrik kullandığını öğrendim. Benim evim tapuda 20 numara olarak kayıtlı ve DASK poliçem de 20 numaralı daireye ait olmasına rağmen, bana “19 numaraya abonelik yaptırsaydınız” denilerek hatanın düzeltilmesi yönünde yardımcı olunmadı. Bu durumun yasal olmadığını düşündüğüm gibi, şu an fiilen elektriksiz bırakılmış durumdayım.
Başkent Elektrik Enerjisa’nın sayaç ve daire numarası karışıklığını bir an önce inceleyip, doğru sayaç numarası üzerinden 20 numaralı daireme elektrik verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Başkent Elektrik Enerjisa ile yeni abonelik sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni bir mesken kiraladım ve elektrik aboneliğimi başlatmak için 11 Ocak’ta Enerjisa’ya başvuruda bulundum. İşlemler sırasında müşteri temsilcisi bana yasal sürenin 24 saat olduğunu ve bu süre içinde elektriğin açılaca...
Toplu Konut İdaresi'nden yeni ev aldım, site yönetimi sayaç numarasını verdi ve e-Devlet üzerinden Başkent Enerjisa aboneliğinizi yaptırın dediler. İlgili sayaç numarası ile e-Devlet'e girdiğimde sistem hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, sayaç numarasını verdim. Bizde kayıtlı değil dediler, ...
5 Mart 2026 günü Enerjisa üzerinden konut aboneliği ile elektrik bağlattım. Aynı gün tarafıma elektriğin açıldığına dair mesaj gönderilmesine rağmen, bugün 9 Mart olmasına karşın hâlâ evimde elektrik yok. Esentepe Mahallesi, Suadiye Caddesi, Yenimahalle / Ankara adresindeki tesisatımda sayaç çalışmı...
Enerjisa Başkent abonesiyim. Tesisat numarası 4000821878 olan elektrik aboneliğime ait faturada adresim yanlış göründüğü için yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Benim gerçek ikamet adresim Başak Mah. 1692 Sok. No: 20/23 Mamak / Ankara olmasına rağmen, faturamda farklı bir adres yer alıyor....
Yorumlar