Sayaç Değişimi Sırasında Patlama: 22 Daire Mağdur Edildi, Başkent Edaş'tan Hiçbir Müdahale Yok

29 Ağustos 2016 tarihinde saat 17.10’da Eryaman, 1. Meşrutiyet Caddesi No:86A adresindeki apartmanımızda Başkent Edaş ekibi tarafından sayaç değişimi işlemi sırasında bir patlama meydana geldi. Olay sonrası arıza oluşmasına rağmen, durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirip kayıt açtırmamıza rağmen, bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve müdahale edilmedi.

Bu arıza nedeniyle apartmanımızda bulunan 22 dairenin tüm işleri durdu ve ciddi mağduriyet yaşadık. Maddi kaybımız olmasına rağmen, Başkent Edaş’tan ne bir ilgi ne de bir çözüm görebildik. Üstelik bu işlem tamamen garanti kapsamında ve Başkent Edaş’ın kendi ekibi tarafından yapılmıştı.

Sorunumuzun hızlıca çözülmesini, gerekli müdahalenin yapılmasını ve yapılan hatanın telafi edilmesini talep ediyorum.