to read complaints and reviews, or file yours.Kış Aylarında Sık Kesilen Elektrik Kesintileri Güvenlik Ve Isınma Sorunlarını Artırıyor
Ankara Gölbaşı Tulumtaş Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Başkent edaş bölgesinde uzun süredir ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kış mevsiminin başından beri haftada ortalama 3 gün, en az 8 saat süren planlı ya da planlı denilerek yapılan kesintiler oluyor. Buna ek olarak haftada ortalama 3 kez de aniden, habersiz ve plansız şekilde kesinti yaşanıyor.
Bu durum sebebiyle evimizin alarm sisteminin aküsü bozuldu ve şu anda güvenlik açısından ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Elektrik olmadığı için kombi çalışmadığından kış şartlarında evde ısınma problemiyle karşı karşıyayız. Ayrıca aracımı şarj edemediğim için işe gidiş gelişlerimde ulaşım sorunu yaşıyorum. Süreç boyunca çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, ayrıca CİMER üzerinden de şikayette bulundum.
Başkent edaş’tan, bu kesintilerin gerçek sebebiyle ilgili detaylı ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını, bölgemizdeki elektrik altyapısının kalıcı olarak iyileştirilmesini ve bu süreçte oluşan zararlarımızın (özellikle alarm sistemi aküsü ve diğer mağduriyetler) karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 28.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
