to read complaints and reviews, or file yours.Keçiören Bağlum’da Uzun Süreli Elektriksizlik İçin Acil Çözüm Talebi
Ankara Keçiören Bağlum Karşıyaka Mahallesi Kemeraltı Sokak’ta bulunan bahçemizde, 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana tüm sokak olarak elektriksiziz. Yaklaşık üç haftadır devam eden bu kesintiyle ilgili defalarca Başkent Edaş müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hala giderilmedi.
Şu ana kadar 9346205782, 9346560571 ve 9346575106 numaralı arıza kayıtlarımız açıldı. Müşteri hizmetleri her seferinde ekiplerin gelip baktığını, sorunun çözüldüğünü veya kontrollerin yapıldığını söylüyor ancak bahçedeki elektrik halen yok. Özellikle 21.02.2026 tarihinde tüm gün bahçede elektrik gelmesini bekledik, akşama kadar oradaydık fakat ne gelen oldu ne de bir ekip gördük.
Bahçemizde elektrikle yürüttüğümüz bütün işler bu nedenle aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Uzun süreli ve sokak genelini etkileyen bu kesintinin artık kalıcı olarak giderilmesini ve gerçekten sahaya ekip gönderilerek arızanın tespit edilip çözülmesini talep ediyorum. Arıza kayıtlarımızın dikkate alınarak, mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Ekipler 2,3 saatlik sürede sahaya inip arızanın giderildiğini ilettiler tarafıma ama gidip kendim test etmedim ilgileri için teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 24.02.2026 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
