Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enerjisa'nın Hatalı Kaçak Elektrik Cezası

Enerjisa'nın Hatalı Kaçak Elektrik Cezası
Enerjisa'nın Hatalı Kaçak Elektrik Cezası
Cansu
7 Nisan 2025 12:22629

Borcundan dolayı iş yerimizin elektriği kapatıldı. Enerjisa çalışanına rica ettik, o da şalteri kaldırmamızda bir sorun olmayacağını söyledi. Güvenerek şalteri kaldırdık. Ancak Enerjisa, kaçak elektrik cezası kesti. Cezayı kabul edip 28.01.2025 tarihinde ödedik. Elektriğimiz 17:00'de açıldı. 20 gün sonra tekrar kesildi ve 60 bin TL ceza kesildi. Enerjisa'ya gittiğimizde 29.01.2025 tarihinde kaçak elektrikten işlem yapıldığı söylendi. Faturasını ödediğimiz ve açtığınız sayaçta nasıl kaçak tüketim olur? Mühürde sorun yok, videolar mevcut. Personelinizin sayacımın mührünü kırıp video çekmesi mümkün mü? Enerjisa, bu zor zamanda insanların parasına göz dikiyor mu? Firmanızdan açıklama bekliyoruz. Maddi manevi tüm yollara başvuracağız, zararın hesabını soracağız.

Gelişme

3 Mayıs 2025 11:10

Enerjisa ile defalarca aynı sorun yüzünden karşı karlıya geldik ve en sonunda özel bir firmaya elektriğimi taşıdım daha önce usulsüz yere tutulmuş tutanak yüzünden dava bile açtım tarafıma çıkan borcu taksitle ödüyorum taksitin günü bir gün geçmiş diye gelip yine elektriğim kapandı ve burası bir mağaza arıyorum aciliyeti ini bildiriyorum yapacak bir şey yok bekleyeceksiniz deniyor ayrıca ben başka firmadan hizmet alırken ne hakla Enerjisa gelip kapatabiliyor bu nasıl bir firma neye güveniyorsunuz? Ticari kaybımın hesabını nasıl vereceksiniz gerçekten bıktım ne kadar lanet bir firmasınız derhal elektriğimi açın ödemenizide yaptım keyfinizi bekliyorum

7 Nisan 2025 12:48 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 07.04.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Cansu
Cansu
19 Nisan 2025 23:17

Size belgelerle videolarla elektriğin bizim tarafımızdan açılmadığını göstermemize rağmen 29.01.2025 tarihinde kaçak açılmıştır diye savunma yapıyorsunuz o zaman 28.01.2025 tarihindeki mühürün olduğu videoyu nasıl yaptık yapay zekamı kullandık biz?

Cansu
Cansu
19 Nisan 2025 23:18

Mahkeme yoluyla maddi manevi tazminat talebinde bulunacağımızı beyan eder bu işte parmağı olan bütün yolsuz Enerjisa çalışanlarını dava edeceğiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başkent Elektrik Dağıtım Otelin Kaçak Kullanımı Ve Hatalı Fatura İşlemleri

Muharrem
26 Ekim 2023 23:543.232

Başkent Enerjisa Türkiye'nin en r firması yeni açtığım butik otelin 3 ay faal olan her ay düzenli faturasını ödediğim ot...

2

Elektrik Nakil Hatası Nedeniyle İşlerim Aksıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmed
24 Haziran 2025 13:31659

“Elektrik Nakli Hatalı Yapıldı, Günlerdir Mağdur Ediliyorum” Enerjisa’ya 19 Haziran 2025 tarihinde iş yerimin yeni adr...

Elektrik Nakil Hatası Nedeniyle İşlerim Aksıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Enerjisa Başkent Elektrik Yanlış Daireye Müşteri Kaydı

Yunuscan
16 Ocak 2024 12:111.860

10 Ocak'ta evime gelen elektriğimi kesmek isteyen Enerjisa çalışanları, C-110 dairede oturduğumu ve kaçak işlem olduğunu...

Enerjisa Başkent Elektrik Yanlış Daireye Müşteri Kaydı
1 Destek
5
Çözüldü

Enerjisa'nın Sayaç Değişimi Sonrası Fatura Şoku

Yaşar
11 Ekim 2024 23:302.009

"Başta Enerjisa yetkilileri olmak üzere, daha sonra Şikayetvar'a ve yetkililerine tşk. Ederim. Sorunum çözüldü, mağduriyetim giderildi. Yalnız bazı Enerjisa sayaç kontrol yetkililerinden bazı kendini bilirkişi havalarına sokarak taktığı sayacın arızalı olduğunu bir türlü kabul etmeyerek, arızayı kullanıcı evine yükleyen arkadaşlar, bu tutumlarından vazgeçip, arızayı ilk taktığı sayaçta aramış olsa şimdiye kadar ne kullanıcı ne de Enerjisa yetkilileri bu kadar zora girmezdi. Enerji sa saha ekiplerine bu konularda gerekli eğitim verilirse sorunlar çok daha çabuk çözülür kanatın deyim. Her şey için teşekkürler."

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintileri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Recep
29 Eylül 2024 13:42416

Enerjisa 28.09.2024 tarihinde 23:30-00:50 saatleri arasında 4-5 kez elektrik kesintisi yaptı. Madem elektrik arızası var...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Başkent Elektrik Dağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Başkent ElektrikDağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Profil fotoğrafı
Bekir
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Elektrik Kablolarının Bizim Değiştirmemizi Söylüyor

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Elektrik Kablolarının Bizim Değiştirmemizi Söylüyor

Profil fotoğrafı
Mehtap