to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya Mebusevleri Mahallesi Dögol Caddesi'nde bulunan iş yerimde Enerjisa kaynaklı elektrik kesintileri nedeniy...le haftada en az üç gün ciddi mağduriyet yaşıyorum. En az birkaç haftadır sabah saat 9'dan akşam 17.00–18.00'e kadar süren uzun kesintiler oluyor ve bu sürelerde iş yerinde neredey
Uzun süredir Ankara Gölbaşı Gökçehüyük Zara Beydağı Sitesi 6004 Sokak’ta Bedaş kaynaklı planlı elektrik kesintileri yaşa...maktayız. Neredeyse her ay birkaç kez elektriklerin kesilmesi artık hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiler hale geldi. Kış aylarında elektrik kesildiğinde kombi tamamen duruyor
Ankara Çankaya Aşıkpaşa Mahallesi’nde 4–5 gündür her gün öğle saatlerinde düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyorum. K...esintiler her seferinde yaklaşık 1–2 saat sürüyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Sürekli tekrarlanan bu kesintiler nedeniyle özellikle buzdolabı başta
Enerjisa Ankara bölgesinde bulunan aboneliğim için 15.08.2026 tarihinde sayaç arızası nedeniyle 9354436966 numaralı arız...a kaydını oluşturdum. Sayaçta arıza olduğu görülmesine rağmen iki gündür elektriklerimiz kesik ve herhangi bir müdahale yapılmadı. Bugün tekrar arıza bildirimi yaparak 9354454970
Ankara Çubuk Cumhuriyet Mahallesi’nden yazıyorum. Bugün sabah saat 10.00 sularında elektrikler kesildi ve tarafıma gönde...rilen mesajda yaklaşık 2 saat içinde elektriğin geleceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan 4,5 saat geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Hem kesintinin bu kadar uzun sürmesi h
Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’nde yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce, gün içinde dakikalar içinde defalarca tekrarl...anan, sık sık gidip gelen elektrik kesintileri yaşadım. O dönemde neredeyse dakika başı elektrikler kesilip geri geldiği için, beyaz eşyalarım ve diğer elektrikli cihazlarımı koruy
Enerjisa’nın Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’ndeki adresimde, 13.08.2026 tarihinde sabah saatlerinden bu yana yaklaşık ...3–4 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Evimde su merkezi sistem olduğu için, elektrik olmayınca suyu da kullanamıyorum. Home‑of‑is çalışan biri olarak hem işime devam edemiyor h
Ankara Gölbaşı Örencik Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 11.08.2026 Salı günü saat 17.00 sıralarında çevremdeki inşaat firm...alarının yaptığı sondaj çalışmaları nedeniyle altyapı hasar gördü ve mahallemizde elektrik kesintisi yaşandı. Durumu fark eder etmeden hemen Enerjisa müşteri hizmetlerini arayarak
"İlgilenildi bilgi verildi sorun çözüldü."
Ankara Keçiören’de yaklaşık 1,5 yıldır sürekli ve tekrarlayan elektrik kesintileri yaşıyorum. İlk zamanlarda haftada iki... kez yaşanan kesintiler artık haftada beş kez olacak kadar arttı. Kesintiler genellikle 08.00–20.00 saatleri arasında oluyor ve bazen 1–2 saat, bazen de 3 saatten daha uzun sürüyor
Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 516. Sokak 1/1 adresinde yaşayan bir v...atandaşım. Hem işimi bilgisayar üzerinden yapıyorum hem de evde yatan, oksi
Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1514. Cadde, yaklaşık bir aydır her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Ge...nellikle sabah ve öğleden sonra, günde bir kez elektrikler gidiyor ve bu kesintiler bazen 4, bazen 8 saate kadar uzayabiliyor. Sürekli hale gelen bu kesintiler yüzünden buzdolabınd
Ankara Keçiören’de Enerjisa abonesiyim. 2 Temmuz akşam saat 18.00’den beri yaklaşık 14 saattir elektrik kesintisi yaşıyo...ruz ve hâlâ net bir çözüm sağlanmadı. Arıza için defalarca aradığımızda her seferinde “10’da gelecek, 11’de gelecek, 12’de gelecek” denilerek sürekli saatler ileri atıldı ancak ver
Başkent Elektrik tarafından bugün Ankara Nallıhan’daki bölgemizde 10.00–17.00 saatleri arasında yaklaşık 7 saat süren bi...r elektrik kesintisi yaşandı, ancak bu kesinti bize önceden hiçbir şekilde bildirilmedi. Ne SMS geldi, ne kapımıza bir duyuru bırakıldı, ne de başka bir kanaldan haber verildi. Bu
08.06.2026 tarihinde Ankara Keçiören Basınevleri Mahallesi Selçuklu Caddesi’indeki binamızda yol çalışması nedeniyle ele...ktrikler kesildi. Yaklaşık 4–5 saat süren bu kesinti sırasında Enerjisa tarafından jeneratör desteği sağlandı; ancak gelen ekibin jeneratörü yanlış bağlaması sonucu binaya 220 volt
Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi’nde 29 ve 30 Haziran tarihlerinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektrik kesintil...eri yaşadık. 29 Haziran’da saat 15.30 civarında elektrikler kesildi ve yaklaşık 2 saat boyunca gelmedi. 30 Haziran’da ise saat 16.00 civarında elektrikler gitti, 5–10 dakika sonra
Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi Şehit Pilot Mustafa Atakan Dut Caddesi’nde 27 ve 28 Haziran tarihlerinde yaşanan elektr...ik kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. 27 Haziran tarihinde yaklaşık birer saat arayla dört kez elektrik kesintisi oldu ve sık sık gidip gelmeler yaşandı. 28 Haziran gün
"Sorunum hızlıca çözüldü. Başkent Elektriğe ilgileri için teşekkür ederim."
Ankara Çankaya Dilekler Mahallesi Kıbrıs Caddesi’nde yaklaşık 1 haftadır gündüz saatlerinde elektrikler sürekli kesilip ...tekrar geliyor. Gün içinde defalarca yaşanan bu kesintiler, arıza ekipleri gelip müdahale etmesine rağmen 3–4 saat sonra yeniden başlıyor. Komşularım defalarca arıza bildirimi yap
Ankara Gölbaşı’nda Başkent Elektrik’ten aldığımız hizmette neredeyse her hafta sonu, özellikle öğle saatlerinde ve akşam... 18.00–19.00 arasında sürekli arıza ve kesinti yaşıyoruz. Özellikle hafta sonu aynı saatlere denk gelen bu kesintiler artık şüpheli gelmeye başladı. Evimizde rahat oturamaz hâle ge
Enerjisa aboneliğim bulunan Ankara Karacaören’de yaklaşık 10 saattir elektrik verilmiyor. Yaz aylarında, bu kadar uzun s...üren bir kesintinin hiçbir şekilde açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Kesinti nedeniyle sadece elektrikten değil sudan da mahrum kaldım. Su pompası elektrikle çalışt
Ankara Etimesgut bölgesinde bugün yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 saatlik bir süre içinde, elektrik ta
22.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Başkent Enerjisa ekipleri, sayacın hatalı olduğu gerekçesiyle Mamak Akşemsetti...n Mahallesi’indeki adresimde elektriği kestiler ve bugün 23.06.2026 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Yaklaşık bir gündür evde tamamen elektriksiz yaşıyoruz. Riskli bir geb
"Telefonla arandım ve özür dilediler. Bundan sonrası için daha özenli davranılması gerektiğinin farkında olduğunu söylediler. İyi niyet için teşekkür ederim"
Ankara Çankaya’da Enerjisa altyapısından kaynaklı olarak bugün saat 16:00’d...an bu yana, yani yaklaşık 8 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu süre b
Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’nde 21 Haziran 2026 Pazar günü saat 20.00’den beri, yaklaşık 4 saattir elektrik ke...sintisi yaşıyoruz. Bu süre içinde buzlukta bulunan yiyeceklerin bozulma riski oluştu, evlerde hastası olan insanlar var ve yarın haftabaşı olması nedeniyle işe gidecek kişiler için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
