to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Arızası Nedeniyle Ödenen 32.000 TL’nin Geri Ödemesi İçin Acil Talep
Ankara Yenimahalle 25 Mart Mahallesi’nde yaklaşık bir ay önce, akşam saat 20.00 civarında yaşanan elektrik kaynaklı sorun nedeniyle evimizdeki buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi bozuldu. Ürünlerin teknik servisleri gelip inceleme yaptı ve onarım için toplam 32.000 TL’lik bir bedel çıktığını belirtti; bu tutarı ödedik.
Teknik servis faturalarını ve istenen evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp çağrı merkezi üzerinden TEDAŞ’a bildirdik. Görüşmemizde, ödediğimiz 32.000 TL’nin en geç 5 gün içinde tarafımıza iade edileceği söylendi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hesabımıza herhangi bir iade yapılmadı ve bu süreçte ek bir bilgilendirme de almadık.
Elektrik kaynaklı arıza sonucu ödemek zorunda kaldığımız 32.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 11.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
