to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım Courier Panelvan, plaka numarası 06DA2431’dır. Aracımın aküsü garanti kapsamında olmasına ve daha bir hafta önce periyodik bakımlarının Ankara Ford Başer’de yapılmış olmasına rağmen, bugün mesai saatleri içinde akü problemi yaşadım ve aracım servise çekildi. Ancak, ne akü değişimi ne de ikame araç konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Her birimle görüşmemize rağmen, yetkililer sorumluluk almadan konuyu geçiştirdiler ve aracımız hiçbir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderildi.
Büyük ve yetkili bir servis olan Ankara Ford Başer’in, garanti kapsamındaki aracımızla ilgili hiçbir aksiyon almadan bu şekilde davranmasını kesinlikle yakıştıramadım. Mağduriyetimizin giderilmesini ve yaşanan bu olumsuzluk için özür bekliyorum.
8 Eylül 2024 tarihinde Ankara Başer Otomotiv şubesinde, 2023 model Ford Transit aracımın jenerasyon sensörü arızası nedeniyle servis hizmeti almak için randevu aldım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, servisteki ekip arızayı bilgisayar üzerinden tespit edemedi ve sorunu çözemedi. Ertesi gün...
01 Mart 2025 tarihinde, daha önce çok güvendiğim fakat artık güvenimi tamamen kaybettiğim Ankara Başer Ford Yetkili Servisi’ne Ford Focus aracımın ön ve arka balatalarını değiştirmek için başvurdum. Piyasa fiyatlarının yaklaşık iki katı bir ücret (12.000 TL) ödeyerek balata değişimi yaptırdım. Balat...
Aras Kargo yurt içi yurt dışı taşımacılık a. Ş. Bünyesindeki özmal araçlarından 34G***59 plakalı Ford kamyon aracımız 2022 model olup bugüne kadar hep yetkili serviste bakım işlemleri yapılmıştır. Araç yeni bir araç olduğu için sürekli yetkili servis kullandık. Aracımız 25 Ocak tarihinde yolda kalmı...
2024 Aralık ayında alınan, 17.01.2025 tescil tarihli Skoda Octavia marka aracın aküsü, Skoda Yetkili servisi olan Ankara And Otomotiv de 21.04.2025 tarihinde garanti kapsamı dışında bırakılarak değiştirilmiştir. 8998 TL fatura kesilmiştir. Skoda müşteri hizmetleri ve And Otomotiv aracın yeterince km...
16 Haziran 2025 tarihinde Mercedes e 350d aracımızı hasar onarımı için Davutpaşa Mercedes Mengerler servisine teslim ettik. Aracımızın onarımı; bir kapı, bir cam değişimi ve dört kalem boya işlemini içermekteydi. Ancak toplamda 41 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan aracımız bekletildi. Son ...
Yorumlar