Başer Otomotiv Ankara Sincan'da Bir Otomobil Servisinden Beklenen Hizmet Kalitesi



Yine bir Ford servis skandalıyla karşı karşıyayım. Orada usta çalıştığından şüpheliyim. Artık içerisi kasap dolu. Arabanın kapı ayarını yaptırmak için götürdüm, sonuç hüsran. Kapı ayarında yeni bir yöntem bulmuşlar. Ankara'da gidilecek en son yer. Çalışanlar, çalışan değil; iş bilen yok, muhatap olacak biri yok. 'Böyle bir şey yapmışlar' diyorum, 'Tamam, ilgileneceğiz, şöyle yapacağız' diyorlar. Orijinal arabayı ne hale getirdiler. Bir de üstüne 'Orayı düzelteceğiz, boya yapılacak' diyorlar. Orijinal hatasız arabayı boyayacaklar. Ford servisi, pişmanlıktır!
Değerli müşterimiz, her zaman ilk ve öncelikli amacımız müşteri memnuniyetini sağlamak olup, bu kapsamda yapmış olduğunuz yoruma istinaden detaylı görüşme için uygun gördüğünüz takdirde müşteri ilişkileri birimimiz ile irtibata geçmenizi rica eder iyi günler dileriz.






