Başaran Coilover'lar Aracımda Güvensiz Ve Konforsuz Sürüşe Neden Oluyor

2016 model Opel Astra j 1.6 CDTİ dizel otomatik aracım için Başaran marka 10 cm Comfortline Coilover amortisör aldım. Ödemeyi yaklaşık 5 gün önce firma sahibinin verdiği IBAN’a havale yaparak gerçekleştirdim, elimde sadece bu dekont bulunuyor. Ürünü 3 gündür aracımda kullanıyorum ve yaşadığım sorun hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından ciddi boyutta.

Coilover’lar takıldıktan sonra araç her kasiste aşırı şekilde sekiyor, her virajda ise belirgin şekilde yatma yapıyor. Ürün en yüksek ayardayken bile lastik ile çamurluk arasında sadece bir parmak kadar mesafe kalıyor. Çalışanların tavsiyesiyle 6. Kademeye aldığımda ise bu kez tampon eki yere sürtmeye başladı. C segmentinin en ağır araçlarından biri olan bu araca göre üretilmediği çok net anlaşılıyor; orijinal amortisörden bile çok daha yumuşak kaldığı için araç yolda güvensizleşiyor. Sürekli uzun yola çıkan biriyim ve bu süspansiyonla aracı kullanmak benim için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Şehir içinde 50 km hızı geçmediğim sürece biraz tolere edilebiliyor ama normal kullanımda kabul edilebilir bir durum değil.

2010 yılından beri farklı Coilover markaları kullanan biri olarak, yerli ve uygun diye tercih ettiğim Başaran Coilover’dan maalesef büyük hayal kırıklığı yaşadım ve 13 bin liralık ödeme benim için resmen çöpe gitmiş durumda. Firma sahibine telefonla ulaşmayı denedim ancak kendisine ulaşamadım, telefonlarım açılmadı. Çalışanların önerdiği ayar da sorunu çözmedi, hatta aracı daha kullanılamaz hale getirdi.

Araç güvenliğini ve sürüş konforunu ciddi şekilde olumsuz etkileyen bu ürün nedeniyle ödediğim yaklaşık 13 bin liranın iadesini talep ediyorum. Aracıma uygun olmayan, aşırı yumuşak ve yüksek ayarda bile yeterli açıklığı sağlamayan bu Coilover’ın geri alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.