to read complaints and reviews, or file yours. 
Başaran Coil’in ana bayisinden yaklaşık 3-4 ay önce Golf 7 2016 model aracım için coil seti satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak tarafıma satıldı ve toplamda yaklaşık 12 bin tl ödeme yaptım. Sol taraftaki coil sorunsuz şekilde çalışırken, sağ taraftaki coil kesinlikle kalkmıyor. Bu nedenle aracım yamuk duruyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunu bugün fark ettim ve hemen farklı bir serviste kontrol ettirdim. Servis tarafından coilde üretim hatası olduğu belirtildi. Herhangi bir müdahale veya montaj hatası söz konusu değil. Konuyla ilgili olarak firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgisiz ve alakasız cevaplar aldım, mağduriyetim giderilmedi.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek arızalı coilin değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
E39 aracım düz yolda giderken Başaran coil amörtisörün üstünden patladı, tekerlek içe doğru geldi. Çekiciyle sanayiye götürdüğümüzde ustamız amörtisörün üstten patladığını tespit etti. 0555*****14 numarasıyla görüşüp coil gönderdiğimde, hatanın bende olduğunu söylediler ve benden 5 bin TL ödeme tale...
Yaklaşık beş ay önce amortisör ve coil taktırdım. Başaran'da sağa sola dönüşlerde bir ses gelmesi üzerine servise başvurdum. Ancak sorunumla ilgilenilmedi. Özellikle kısa boylu, en öndeki liftte çalışan kişi, sorunuma kayıtsız kaldı ve elindeki poğaça ile aracıma bakarken sürekli başka yerlere yönle...
1 senedir E36 aracımda coil kullanıyorum, sağ coilden ses gelmeye başladı. Ankara'da esnafım, aracımı günlük kullanıyorum. Amortisör takozunu değiştirdim, alt takımı yaptırdım. En son amortisörcüye gösterdiğimde coil patlamış dedi. Başaran ile iletişime geçtiğimde bana söküp buraya yollamanız gereki...
Yorumlar