Ayakkabı Tabanı Kısa Sürede Parçalandı, Firma Yanıt Vermedi

Basakshoes internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce satın aldığım ayakkabının tabanı, ürünü aldıktan sonra bir hafta içinde parçalandı. Bu kadar kısa sürede tabanın dağılması hem ürünün kalitesi hem de kullanım güvenliği açısından kabul edilebilir değil.

Ayakkabıyı kredi kartı ile satın aldım, sipariş numaram 337OA6928R’dir. Yaşadığım sorun sonrasında firma ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ayakkabıyı çok kısa süre kullanmama rağmen bu derecede bir deformasyon yaşandığı için, ayakkabıya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.