to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Uçan Parfümler İçin İade Talebi
Maltepe Bağdat Caddesi minibüs yolu üzerindeki Bargello şubesinden geçtiğimiz çarşamba günü, Babalar Günü için hem eşime hem kendime Eros ve Si Potion parfümlerini satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, toplamda 1.090 TL harcadım, bunun 840 TL’si şikayetçi olduğum iki parfüme, 250 TL’si ise Babalar Günü için aldığım ek parfüme ait.
Ancak Eros ve Si Potion parfümlerinin kalıcılığı neredeyse yok denecek kadar az. Kapalı ortamda, normal şekilde kullanmama rağmen koku yarım saat bile kalmıyor. Bir parfümden en azından birkaç saat kalıcılık beklerken, bu ürünlerin bu kadar kısa sürede tamamen uçup gitmesi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de verdiğim ücrete göre beni mağdur etti.
Ürünlerin kalıcılık sorunu ile ilgili gereken incelemenin yapılarak, mümkünse değişim ya da iade gibi bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müjde Hanım, Tarafınıza bir arama gerçekleştirdik. Numaranız başkasına ait olarak cavaplandırıldı. Bu sebepten mail adresinize mail göndermiş bulunmaktayız. Bu durumu en kısa sürede değerlendirebilmemiz için ilgili ürünler üzerinde kapsamlı bir kalite kontrol raporu hazırlamak isteriz. Size en yakın mağazamıza ürünleri incelenmesi için bırakabilir misiniz ?Raporun tamamlanmasının ardından, bulgular ve çözüm seçenekleri hakkında sizi telefonla bilgilendireceğiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için içten özür diler, sorunun en hızlı ve memnuniyetinizi sağlayacak şekilde çözülmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
