to read complaints and reviews, or file yours.Bargello Niche Black Parfümde Tester İle Aldığım Ürün Arasında Kalıcılık Farkı Yaşadım
10 Aralık 2025 Çarşamba günü Nevşehir Forum AVM’deki Bargello mağazasından Niche Black 100 ml parfüm satın aldım. Mağazada testerını denediğimde kokunun kalıcılığı oldukça iyiydi, bu nedenle niş bir parfüm olduğu için özellikle 2.000 TL vererek aldım. Ancak eve gelip kullanmaya başladığımdan beri aynı performansı kesinlikle alamıyorum.
Gün içinde yaklaşık 6 fıs sıkmama rağmen parfümün kokusu 5 saatten daha kısa sürede neredeyse tamamen kayboluyor. Tester ile mağazada hissettiğim kalıcılıkla şu an kullandığım ürün arasında belirgin bir fark var. Aynı alışverişte 250 TL’lik başka bir parfüm de aldım ve ondan şikayetim yok, sadece 2.000 TL ödediğim Niche Black parfümden memnun değilim.
Ürünü kredi kartıyla satın aldım, fişim de mevcut, gerekirse alışverişimi belgeleyebilirim. Tester ile satılan ürün arasındaki bu performans farkının incelenmesini, mümkünse ürün değişimi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Beyhan Bey, Öncelikle, Niche Black 100 ml parfümümüzle ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mağazada denediğiniz zaman aldığınız kalıcılık hissi ile evde kullandığınız ürün arasında oluşan farkı anlıyor ve bu durumun sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Şikayetiniz üzerine, ürünümüzün laboratuvar testlerini başlatacağız ve sonuçları en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Test sürecinin durumu ve elde edilen bulgular hakkında telefonla sizi bilgilendireceğiz. Aynı zamanda, bu konuyu ilgili mağazaya bildirerek mağaza personelimizin de sürece dahil olmasını sağlayacağız. Bu adımların ardından, test sonuçlarına bağlı olarak ürün değişimi veya başka bir çözüm önerisi sunacağız. Süreçle ilgili her aşamada sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için tekrar teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzu çözüme kavuşturmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
Arayan beyefendi gayet ilgili ve anlayışlıydı. Çözüm için elinden geleni yaptığını düşünüyorum. Bilgilendirmesi de yeterli ve aydınlatıcıydı. Kendisine ve Bargello şirketine teşekkür ediyorum.
