Bargello Niche Parfümünün Kısa Süreli Kalıcılığı Ve Ücret Farkı Üzerine Şikayet

İzmir Buca Menderes Caddesi mağazasından yaklaşık 15 gün önce Bargello Niche seri parfümünü 2000 TL ödeyerek satın aldım. Yanında ekstra olarak 250 TL ödeyip normal seri parfümde satın aldım. Toplamda 2.250 TL ödeme yaptım. Firmanın en pahalı parfümü olarak satılan bu ürünü almadan önce mağazada testeri denedim; testerin hem yayılımı hem de kalıcılığı oldukça iyiydi, bu nedenle özellikle bu parfümü tercih ettim.

Ancak satın aldığım şişede aynı performansı kesinlikle alamıyorum. Parfümü sıktığım anda bile neredeyse hiç yayılım olmuyor, kokuyu sadece çok yakından hissedebiliyorum ve üzerimde bir saat bile kalmıyor. Aynı markanın normal seri parfümleri bile gün içinde kalıcılığını korurken, en yüksek fiyatlı ürünün bu kadar kısa sürede uçup gitmesi benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Normal seri aldığım parfüm niche seri parfümden daha kalıcı. Tester ile bana satılan ürün arasındaki bu belirgin farkı kabul edilebilir bulmuyorum.

Durumu mağazaya ilettiğimde ürünü “getirin bakalım” denilerek incelemeye alacaklarını söylediler ve en az 20 gün ürün analiz edilebilmesi için beklemem gerektiğini ilettiler. Ürünü sabah mağazaya teslim edeceğim. Bargello’nun bu ürünü detaylı şekilde inceleyerek tester ile satışa sunulan ürün arasındaki farkı açıklamasını ve mağduriyetimi gidermek adına ya ürün değişimi yapmasını ya da mümkünse para iadesi gerçekleştirmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.