to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Parfümün Kalıcılığı Bir Saatten Az: Yanıltıcı Reklam Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Bargello’nun kendi resmi mağazasından 22 Aralık’ta Bargello Oud Excellence 50 ml parfümünü, yüksek kalıcılık vaadiyle 1100 TL ödeyerek satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ve dener denemez büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Parfümü sıktıktan sonra kokunun üzerimde 1 saat bile kalmadığını fark ettim. Bu fiyata satılan ve özellikle kalıcılığı yüksek diye öne çıkarılan bir ürünün bu kadar kısa sürede tamamen kaybolması beni hem mağdur etti hem de kendimi resmen yanıltılmış hissetmeme neden oldu. 400–500 TL bandındaki parfümlerinden alsam çok daha fazla verim alacağımı düşünüyorum.
Ürünü henüz Bargello veya Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu durumun kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da gerçekten kalıcılığı olan bir parfüm ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Faturasını da ekledim hala kaale alıp dönüş yapan ulaşan kimse yok gerçekten insanları dolandırmak bu başka bir şey değil biz aptal gibi daha kalıcı olsun uzun süre kullanmak adına yüksek esanslı diye parfüm alıyoruz ama yapılan tam aksi lütfen buna çözüm bulun
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünle ilgili yaşadığınız durumu daha sağlıklı değerlendirebilmek adına sizinle telefonla iletişime geçmeye çalıştık ancak ulaşım sağlayamadık. Ayrıca konuya ilişkin bilgilendirme e-posta yoluyla da tarafınıza iletilmiştir. Ürünün incelenebilmesi için, dilerseniz Bargello mağazasına ürünü bırakmanızı rica ederiz. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bargello Perfume Müşteri Hizmetleri
Bugün hastane çıkışı Kırklareli Bargello bayinize ürünü götüreceğim umarım değişim veya iademi yaparsınız ayrıca ben şunu söylemeyi unuttum kutunun içinden kendi yeşil kutusu ile çıktı ama bandrolü açıktı ben bir şey olmaz diye düşündüm ama yaşadığım hayal kırıklığından sonra ben soğudum üründen ve ya başka kalıcı bir parfüm ile değilim ya da iademi yapın lütfen