Bargello Çorlu Şubesinde Kaba Ve Saygısız Çalışan Tutumu

Bargello Çorlu Orion AVM şubesinde iki seferdir, aradan aylar geçmesine rağmen rahatsız edici ve kaba bir tutumla karşılaşıyorum. En son 8 Eylül'de mağazaya, önceden not aldığım birkaç popüler koku kodunu koklamak için gittim. Parfümün koluma sıkılmasını istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen çalışan, “koku çubuğum yok” diyerek sert bir tavırla karşılık verdi.
Kendi merak ettiğimiz kokuları denedikten sonra çok satılan, tavsiye edilebilecek kokuları sorduk; bu esnada da çalışan yine neredeyse hiç konuşmadan, gergin bir tavırla parfümleri kolumuza sıktı. Bu yaşanan ilk olay olsaydı bu kadar sorun etmeyebilirdim ama aylar önce aynı şubeye gittiğimizde de benzer bir tavır ve kabalıkla karşılaşmıştık. Gerçek alıcı gözüyle gidip ürün bakmak isterken, çalışanların bu üslubu yüzünden mağazadan çıkmak zorunda kaldık.
Çorlu’nun tek AVM’sinde parfüm denemek için zaten kısıtlı imkânımız varken, bu şubede müşterilere daha saygılı, güler yüzlü ve yardımcı bir yaklaşım sergilenmesini, çalışanların iletişim tarzı konusunda uyarılmasını ve gerekenin yapılmasını istiyorum. Tarafıma özel bir geri dönüş yapılmasına gerek yok, fakat aynı tavırla karşılaşmamak ve diğer müşterilerin de bu tutumdan etkilenmemesi için bu şubenin davranışlarının mutlaka dikkate alınmasını talep ediyorum. Çalışanın halinden bir çalışan olarak anlayabiliyoruz; ancak yaşadığımız bu tavırlar anlık bir durum değildi, bu nedenle özellikle belirtilmesini istiyorum.