Temiz Olmadığı İddiasıyla Geciken İade Süreci Ve Tam İade Talebi

1 Mart tarihinde Barçın Spor internet şubesinden 3171735077416548 numaralı siparişle 39 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı küçük geldiği için iade ederek 40 numarasını talep ettim ve iade notumda da bunu özellikle belirttim.

Gönderdiğim ayakkabının sadece halı üzerinde bir kez denendiğini, bana geldiğinde de temiz olmadığını, üzerinde hafif tozlar bulunduğunu bilerek gönderdim. Buna rağmen tarafıma, ayakkabının altının kirli ve tozlu olduğu için tekrar incelemeye gönderildiği söylendi. Yani ayakkabı bana bu şekilde teslim edilmesine rağmen, sanki ben kirletmişim gibi işlem yapılıyor ve günlerdir iadem gerçekleştirilmedi.

Şu anda iademin hâlâ incelemede olduğunu, tozlu olmasa aslında iade edileceğini söylüyorlar. Eğer ürün bu şekilde satılıyorsa, sonrasında müşteriden tertemiz iade beklenmesi adil değil. Ben, hiçbir şekilde mağdur edilmeden iademin onaylanmasını ve ürün gönderimi yapılmaksızın ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.