to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Habersiz İptal Edildi, 3.379,90 TL İade Edilmedi
15.03.2026 Pazar günü saat 17.38’de Barçın Spor internet sitesinden Nike v5 Rnr marka beyaz renk, 36,5 numara kadın spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 3.379,90 TL ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak yaptım.
Ertesi gün, pazartesi akşamı saat 18.00–19.00 aralığında siteye giriş yapıp siparişimin durumuna baktığımda, siparişimin firma tarafından hiçbir bilgi verilmeden tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Ne e-posta ne de SMS ile bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu şekilde haber verilmeden iptal edilmesi son derece yanlış bir uygulama.
O günden bu yana firmayı defalarca, yaklaşık 50 kez telefonla aradık fakat telefonu açan olmadı, karşımızda muhatap bulamıyoruz. Bu nasıl bir işletme anlayışı ve işleyişidir, gerçekten anlamış değilim. Ürün ortada yok, iptali firma kendisi yapıyor ama ödediğim 3.379,90 TL hala hesabıma iade edilmiyor.
Ayakkabı gönderilmeyecekse, firmadan hiçbir bahane üretmeden sipariş numarası 3183633028113985 olan alışverişime ait 3.379,90 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz bir şekilde banka hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15.03.2026 tarihinde Barçın Spor internet sitesi üzerinden Nike beyaz v5 Ebe kadın 36,5 numara ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak 3.379,90 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak siparişimi kontrol etmek için siteye girdiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir açıklama olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Ne SMS, ne e‑posta, ne de telefon ile tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sistem üzerinde de iptale dair herhangi bir gerekçe yazmıyor. Konuyla ilgili Barçın Spor’u telefonla aradım fakat telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ürün iptal edilmiş, para çekilmiş ve ortada ne ürün var ne de açıklama.
Bu durumun esnaflıkla bağdaşmadığını düşünüyorum ve yapılanı dolandırıcılığa varan bir mağduriyet olarak görüyorum. 3.379,90 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü, paranın yolda bulunmadığını ve bu mağduriyetin kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İade talebiniz ilgili ekibe aktarılmış olup, en kısa sürede işlemleriniz tamamlanacaktır. Konu hakkında bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
