to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanıyor Durumunda Kalmış Olması Ve Bilgi Eksikliği
12.03.2026 tarihinde Barçın.com üzerinden Nike Sportswear p-6000 “Metallic Silver Detail” model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 3180765810614584, toplam ödemem ise 6.099,90 TL’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ürünün adresime kargo ile gönderilmesini beklerken bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Bu süreçte Barçın.com müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefon ve diğer kanallardan hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Siparişimle ilgili bir iptal ya da iade talebim olmadı, sadece satın aldığım ürünün makul süre içinde tarafıma gönderilmesini bekliyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, yaşanan gecikmenin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Elif Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağladığımızda ilgili ürününüz 905862867020 gönderi kodu ile tarafınıza teslim edilmiş olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
