to read complaints and reviews, or file yours.İade Şartları Sağlanmadı Notu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Barçın online üzerinden Nike Air Force 1 luxe co erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürün 02.06.2026 tarihinde elime ulaştı, beden uymadığı için ertesi gün iade amacıyla hiç kullanmadan kargoya verdim.
Ürün inceleme için gönderildikten sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “iade koşulları sağlanamadığı” notu ile tekrar geri gönderildi. Ürünle birlikte gönderilmesi gereken fatura da kutunun içinde yoktu. Teşhir ürünü gönderildiğine dair ifade kullanılmış olmasına rağmen bana bu konuda herhangi bir açıklama yapılmadı, ne gerekçe ne de detay paylaşılmadı.
Konu ile ilgili olarak Barçın online müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ve sitenin iletişim bölümünden form doldurdum ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Hem iade talebimin gerekçesiz reddedilmesi hem de iletişim kanallarından dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Beden uymadığı için zamanında ve kurallara uygun şekilde iade ettiğim Nike Air Force 1 luxe co ayakkabım için ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Alper Ş., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili tarafınıza arama sağlanmış olup, lakin ulaşım sağlanamamıştır. Buna istinaden mail ile tarafınıza bilgi sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Markanızı ticaret Bakanlığına, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse savcılığa mağdur edildiğim için şikayet edeceğim. Ürün tarafıma nasıl gönderildiyse aynı şekilde zaman kaybetmeksizin gönderildi.
