to read complaints and reviews, or file yours.Barçın Spor Siparişimden Sonra Sessizlik ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
16 Ekim Perşembe günü saat 22:41’de Barçın Spor internet sitesinden misafir kullanıcı olarak “Nike Air Force 1 '07 Lv8 fw25 Erkek Spor Ayakkabı” siparişi verdim ve ödeme alındı. Ancak siparişime dair herhangi bir bilgilendirme e-postası ya da SMS almadım. Bu nedenle aynı e-posta adresiyle siteye üye oldum fakat yine de siparişime dair hiçbir bilgiye ulaşamadım.
Daha sonra site üzerinden yardım talebinde bulundum, defalarca WhatsApp hattı üzerinden yazdım, müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat telesekreter sistemi düzgün çalışmadığı için hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım. Tüm tuşları defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Son olarak Instagram hesaplarına da durumu ilettim fakat hiçbir platformdan geri dönüş alamadım.
İlk kez Barçın Spor’dan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle çok mağdur oldum. Siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün bir an önce gönderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağladığımız siparişiniz kargoya teslim edilmiş olup, 76225999407 nolu gönderi takip kodu ile Yurtiçi Kargodan takibini sağlayabilirsiniz. Konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Maalesef gönderi kodu geçersiz
Müşteri hizmetleri de çok kaba zaten aynı sorun bende de var. WhatsApp çalışmıyor para iadesi olmuş dediler bakalım çok pişmanlık oldu bana da