to read complaints and reviews, or file yours.Barçın Spor Ödemesi Alınan Siparişim Hesabımda Görünmüyor
Barçın Spor internet sitesi üzerinden bugün saat 16.00 civarında kredi kartımla 7.699,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi, banka hareketlerimde tutar provizyon/harcama olarak görünüyor ancak Barçın Spor hesabıma girdiğimde 'Siparişlerim' bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor.
Sipariş sonrası ne e-posta ne de SMS olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Üye olarak işlem yapmama rağmen sistemde sipariş kaydını göremiyorum ve müşteri hizmetlerine de bu konuda ulaşamadım. Hesabım Erkut E** Y** adına kayıtlıdır.
Ödemesi alınmış olan bu işlemin acilen sistemde siparişe dönüştürülerek tarafıma tanımlanmasını ve ürünlerimin hazırlanıp gönderilmesini, aksi bir durum varsa da tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Erkut E Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağladığımızda ******************** mail adresinize kayıtlı siparişiniz mevcut olup, 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilecektir. Konu hakkında bilgilerinize sunarız.
