Barbour Montta Kısa Sürede Tüylenme Ve Deformasyon, Çözüm Sunulmuyor

Mart 2025’te Hilltown Barbour mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek aldığım Barbour marka montumda, ürünü sadece 4-5 kez giymeme rağmen kollarında ve iç yüzeyinde belirgin tüylenmeler oluştu. Montun herhangi bir bakım veya temizlik işlemi yapılmadan bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun yaşadıktan sonra mağaza ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü garantiye göndermem veya inceletmem yönünde de bir bilgilendirme almadım. Montun bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deformasyon göstermesini kabul edemiyorum.

Barbour’dan, ürünümdeki sorunun giderilmesini veya değişim/para iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.