Yanıltıcı Otogar Sözü Ve Güvenlik Riski: Vip Bantur'dan Tam Ücret İadesi Talebi

Vip Bantur’dan 30.01.2026 tarihli saat 19:30 Bandırma–Balıkesir seferi için internet üzerinden bilet aldım. Bilette kalkış yeri açıkça “Bandırma Otogar” olarak görünmesine rağmen, firmanın otogara hiç girmediğini yaşayınca büyük bir mağduriyet yaşadım.

Sefer öncesinde bana, otogara girmeyecekleri, otogara yaklaşık 350 metre uzaklıktaki bir petrol ofisine gitmem gerektiği söylendi. Ayrıca otobüsün 19:30’da çarşıdan kalkacağı, 19:50 civarı yoldan geçerken beni oradan alacakları ifade edildi. Kış mevsiminde, zifiri karanlık ve yağmurlu bir havada, otogar yazan bir bilet karşılığında ana yol kenarında veya bir petrol ofisinde beklemeye zorlanmak hem güvenlik açısından riskli hem de son derece saygısız bir uygulamadır.

Biletimde kalkış yeri otogar olarak yazdığı için bu bileti aldım. Gerçekte ise otogara hiç uğramayan bir sefer satılması, yolcuyu yanıltmaktır. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin tamamen iadesini, ayrıca sistemlerinde ve internet satış ekranlarında kalkış yerinin gerçeğe uygun şekilde açıkça düzeltilmesini talep ediyorum.