to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartına Bilet Transferi Yapılamıyor, İade Talep Ediliyor
Banabilet üzerinden 3 Mayıs tarihinde Galatasaray maçına Güney Kale Arkası Üst tribününden 16.000 TL’ye bilet satın aldım. Ancak aldığım bilet Passolig kartıma bir türlü transfer edilmediği için maça giremiyorum.
Maç günü gelmesine rağmen sistemde hâlâ biletim görünmüyor, tarafıma herhangi bir QR kod veya giriş bilgisi de iletilmedi. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu kadar yüksek tutarda ücret ödenen bir biletin maça saatler kala hâlâ karta tanımlanmamış olması hem mağduriyet hem de ciddi bir stres yaratıyor.
Ödediğim ücretin karşılığında maça sorunsuz bir şekilde giriş yapabileceğim şekilde biletimin derhal Passolig kartıma tanımlanmasını veya maça girişimin sağlanamaması durumunda ise ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sultan Y. Sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz Galatasaray - Antalyaspor biletleriniz passolig kart ve hesaplarınıza teslim edilmiştir. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu teyit ediyorsanız, platform üzerindeki geri bildiriminizi güncellemeniz hem bizim hem de diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesi açısından önem arz etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi etkinlikler dileriz. Saygılarımızla, Banabilet Destek Ekibi
