to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet'ten Bilet Teslimi Gecikmesi Maç Öncesi Büyük Mağduriyet
Banabilet üzerinden Galatasaray – Antalya Spor maçı için 1 adet Kuzey Üst 409 blok bileti satın aldım. İşlemi 2 Mayıs Cumartesi günü saat 22:30 civarında gerçekleştirdim, ödemede hiçbir sorun yaşamadım ve sistemde de başarılı şekilde ödeme alındı. Ancak satın alma işleminden bu yana 4 gündür hesabımda “teslimat bekleniyor” ifadesi görünüyor ve biletim hâlâ teslim edilmedi. İşleme ait referans numaram 260502533122’dir. Aynı anda birlikte bilet satın aldığım 2 arkadaşımın biletleri de henüz teslim edilmediği için sorun yalnızca bana özel değildir.
Maça yarın akşam saat 20:00’de oynanacak ve maç saatine yaklaşık 24 saat kalmış olmasına rağmen biletim hâlâ tarafıma ulaştırılmış değil. Banabilet ile iletişime geçtiğimde biletin maçtan önce teslim edileceği söyleniyor ancak kesin bir saat verilmiyor. Ben İzmir’den İstanbul’a bu maç için yolculuk planlıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, yola çıkıp stada girememek gibi bir riskle karşı karşıya kalmak istemiyorum.
Biletimin ve aynı anda satın aldığımız diğer biletlerin en kısa sürede, maçtan önce güvenle stada giriş yapabileceğimiz şekilde tarafımıza iletilmesini, bu süreçte yaşadığımız mağduriyet ve belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Banabilet maça 5saat kala biletimi iptal etmiştir. İzmir'den İstanbul'a güvenip geldik ortada kaldık. Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Mehmet A. Yaşamış olduğunuz mağduriyet için sizlerden çok özür dileriz. Bilet alım işleminiz ilan sahibi satıcının bilet teminini sağlayamaması nedeniyle iptal edilmiştir. Maç günü iptal edilen biletlerde ilan sahibine cezai işlem uygulandığını bilmenizi isteriz. Ücret iadeniz, kesintisiz olarak finans ekibimiz tarafından işleme alınmış olup çıkış sağladığında sizlere iade dekontu iletilecektir. Dekontta bulunan işlem numaralarını bankanızla iade sorgulama işlemi gerçekleştirerek iade yansıma süresi hakkında bilgi alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Banabilet Destek Ekibi
Hiçbir şekilde bahanesi olmayan bir durum. Hiç kimseyi bu derece mağdur etme hakkınızda yok. Kaç kere sormama rağmen %100 gelecek planınızı ona göre yapın dediniz. 3 arkadaşım daha var sitenizden bilet alan onlarla beraber benimkide aynı anda iptal oldu? Bunda art niyet ararız kusura bakmayın. Ayrıca ücret iademiz hala gelmedi 3 gün geçmesine rağmen.
Bende ailem ile şehir dışından aynı maça bunlara güvenerek geldim. Biletler yüklenmedi ve geri döndük. Muhtemelen biletleri bize sattıklarından çok daha yüksek fiyata başkalarına sattılar. Aynı özür aynı bahane. Dolandırıcılığın başka bir çeşidi