to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Biletler Transfer Edilmedi, Maç Günü Mağduriyeti
Banabilet üzerinden 2 Mayıs saat 21.00 civarında Galatasaray – Antalya Spor maçı için güney kale arkası üst tribünden 2 adet bilet satın aldım. Toplam 16.800 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Tüm istenen işlemleri eksiksiz yerine getirdim, bana artık yapmam gereken bir şey kalmadığı, sürecin tamamlandığı söylendi.
Ancak maç günü gelmesine rağmen hala biletlerim bana transfer edilmedi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen biletler sistem üzerinden tarafıma aktarılmadı. Bu süreçte Banabilet ile toplam 17 defa iletişime geçtim, iletişimde bir kopukluk yaşanmasa da somut olarak biletlerimi hala alamadım ve maç öncesi ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Maç henüz oynanmadığı için, ödemesini yaptığım 2 adet biletin derhal hesabıma sorunsuz şekilde transfer edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İlgilenilmedi
Değerli Müşterimiz Eralp Y. Sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz Galatasaray - Antalyaspor biletleriniz passolig kart ve hesaplarınıza teslim edilmiştir. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu teyit ediyorsanız, platform üzerindeki geri bildiriminizi güncellemeniz hem bizim hem de diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesi açısından önem arz etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi etkinlikler dileriz. Saygılarımızla, Banabilet Destek Ekibi
