Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Banabilet.com'da Bilet İadesi Ve Satışında Teknik Sorun Mağduriyeti

profile
17 Ağustos 2025 08:19
1.420

12 Haziran’da Banabilet.com üzerinden Beşiktaş-Eyüpspor maçı için 2 adet kale arkası üst kat bileti, Z***** A***** b. Adına toplam 6.910,63 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme Leyla a. Adına olan banka kartı ile gerçekleştirildi. Ancak Passolig üyelik kartı çıkaramadığım ve diğer bilet sahibi yurt dışında olduğu, ayrıca kimliğini kaybettiği için biletleri kullanmamız mümkün olmadı. Biletleri iade etmek istedim fakat firma iade kabul etmedi, yalnızca kendi sayfalarında satışa sunabileceğimi belirtti.

13 Haziran’dan bu yana biletleri satmaya çalışıyorum; ancak Banabilet.com’un satış sayfası iki gündür sürekli “Client error” hatası veriyor ve işlem yapamıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, ancak çözüm sunulmadı ve sadece tekrar sayfadan satmam önerildi. Elimde hata ekranlarının görüntüleri de mevcut.

Kullanamadığım biletlerin ücretinin, ödemeyi yapan Leyla a.’nın banka kartına iade edilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 2025 10:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, tarafınıza mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Maç Bileti Passolig Hesabıma Tanımlanmadı, Maça Giremedim!

profile
16 Eylül 2025 09:48
2.817
satin-aldigim-mac-bileti-passolig-hesabima-tanimlanmadi-maca-giremedim-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Maç Biletlerim Maç Saatine Kısa Süre Kala İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
07 Eylül 2025 17:21
650
mac-biletlerim-mac-saatine-kisa-sure-kala-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg

Banabilet.com Bilet Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmiyor

profile
18 Ekim 2025 13:53
1.724

profile
21 Eylül 2024 12:16
2.855
Banabilet İade Edemiyorum
Benzer Şikayet Yaz