to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Ödeme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim
23 Temmuz'da İstanbul Ümraniye Tepeüstü Decathlon şubesinden 21 kg'lik bir sipariş aldım. Banabi platformunda motor sınırı 20 kg olmasına rağmen siparişi teslim almak istemedim ve siparişten çekildim. Bunun üzerine operasyonda görevli H**** adlı kişi benimle son derece aşağılayıcı, samimiyetsiz ve üst perdeden bir üslup ile konuştu. Haklı olduğumun anlaşılması üzerine istemsiz şekilde gönderiyi üzerimden aldı ve hesabım erişim engeli getirip kapatıldı.
Olayın ardından hesabıma erişimim olmaması sebebiyle herhangi bir bilgi veya kayıt görüntüleyemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve hesabımda kalan param da tarafıma ödenmedi. Bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Hesabımın yeniden açılmasını, ödeme mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte karşılaştığım tavırla ilgili gereken uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
