Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Kırık Yatak Ayağı İçin Yanıtsız Bekleyiş

profile
05 Mayıs 19:30
95
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bambi marka Climextra model yatağı Yeni Mağazacılık’tan, Atatürk CD No:182 D:F, 33440 Tarsus/Mersin adresindeki şubeden satın aldım. Yatağın ayağı 2026 yılı Mart ayında kırıldı ve ürün halen garanti kapsamında olduğu için, elimdeki fatura ve satış sözleşmesine dayanarak mağazaya başvuruda bulundum. Satış sözleşmesi numaram 001220’dir.

Satın aldığım bayiyle görüştüğümde garanti kapsamında değişim talebimi ilettiğimde “İlgileniyoruz” denildi ancak yaklaşık bir buçuk aydır herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre içinde firmayı üç kez aramamıza rağmen sadece oyalanıp bekletildik, ne net bir bilgilendirme aldık ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı.

Garanti dahilinde olan bu ürün için kırılan yatak ayağının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve hem Bambi’nin hem de ürünü aldığım bayinin süreç hakkında tarafıma açık ve net şekilde bilgi vermesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Mayıs 19:13

Bambi marka Climextra model yatağı Yeni Mağazacılık’tan, Atatürk CD No:182 D:F, 33440 Tarsus/Mersin adresindeki şubeden satın aldım. Yatağın ayağı 2026 yılı Mart ayında kırıldı ve ürün halen garanti kapsamında olduğu için, elimdeki fatura ve satış sözleşmesine dayanarak mağazaya başvuruda bulundum. Satış sözleşmesi numaram 001220’dir.

Satın aldığım bayiyle görüştüğümde garanti kapsamında değişim talebimi ilettiğimde “İlgileniyoruz” denildi ancak yaklaşık bir buçuk aydır herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre içinde firmayı üç kez aramamıza rağmen sadece oyalanıp bekletildik, ne net bir bilgilendirme aldık ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı.

Garanti dahilinde olan bu ürün için kırılan yatak ayağının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve hem Bambi’nin hem de ürünü aldığım bayinin süreç hakkında tarafıma açık ve net şekilde bilgi vermesini talep ediyorum.

Hasan
Hasan
06 Mayıs 11:14

Teşekkürler

06 Mayıs 11:22 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Bambi Yatak Setinde Plastik Ayak Kırılması Ve Garanti Sorunu

profile
07 Temmuz 2025 15:31
5.545

Ayak Kısmındaki Aparat Eksikliği Yüzünden Yatak Sürekli Kayıyor

profile
23 Mart 12:38
400
Ayak Kısmındaki Aparat Eksikliği Yüzünden Yatak Sürekli Kayıyor
Ayak Kısmındaki Aparat Eksikliği Yüzünden Yatak Sürekli Kayıyor
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sorunları Yaratacak Yatak İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
28 Mart 14:39
760

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru