Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bambi'den Ücretsiz Onarım Talebi: Üretim Hatası Olan Baza Ve Başlıkta Kumaş Kesik Ve İplik Kaçığı

Bambi'den Ücretsiz Onarım Talebi: Üretim Hatası Olan Baza Ve Başlıkta Kumaş Kesik Ve İplik Kaçığı
Bambi'den Ücretsiz Onarım Talebi: Üretim Hatası Olan Baza Ve Başlıkta Kumaş Kesik Ve İplik Kaçığı
profile
09 Ocak 17:47
772

15.07.2025 tarihinde Bambi markasından baza ve başlık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra bazanın kumaş kısmında iplik kaçığı ve küçük bir kesik olduğunu fark ettim. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, üretim veya montaj hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Durumu fark ettiğim anda Bambi’ye e-posta ile ulaştım, kusuru yeni fark ettiğimi belirterek çözüm konusunda destek talep ettim. Sonrasında telefonla dönüş yapıldı ve servis kaydı açtırmam gerektiği, servis incelemesi sonucunda kullanıcı hatası denirse 903 TL ücretin tarafımdan alınacağı ifade edildi. Ürün henüz kısa süre önce alınmış olmasına ve söz konusu kusurun gözle fark edilmesinin oldukça zor olmasına rağmen, daha en baştan böyle bir ücret riskinin tüketiciye yüklenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürün ayıplı ise, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ücretsiz onarım, değişim veya iade hakkım bulunduğunu hatırlatmak isterim. Bambi’den beklentim, ürünü herhangi bir ücret talep etmeden incelemeleri ve üretim hatası olduğu açık olan bu kusur nedeniyle yaşadığım mağduriyeti gidermeleridir. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.

bambiden-ucretsiz-onarim-talebi-uretim-hatasi-olan-baza-ve-baslikta-kumas-kesik-ve-iplik-kacigi-1.jpg
09 Ocak 17:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)
12 Ocak 17:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Aralık 2023 10:45
1.798
Bambi Yatak Baza Kalitesizliği Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Şubat 2024 12:58
2.787
Bambi Yatak Defolu Ürün Gönderimi Sonrası Değişim Olmamıştır
Bambi Yatak Defolu Ürün Gönderimi Sonrası Değişim Olmamıştır
Bambi Yatak Defolu Ürün Gönderimi Sonrası Değişim Olmamıştır
5
Perihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilen Ürünlerde Hasar Ve Koku Sorunu, Mağaza İlgisizliği

profile
08 Kasım 2025 02:20
9.028
"Bambi yatak sorunumuzu çözdü. Mağazada Çalışan Hilal hanım bizimle en başından beri çok ilgilendi ve sorunumuza çözüm bulmaya çalıştı. Sakarya Bambi Yatak şubesinde çalışan Hilal Hanıma gösterdiği anlayış, ilgi alakadan dolayı çok teşekkür ediyorum."
teslim-edilen-urunlerde-hasar-ve-koku-sorunu-magaza-ilgisizligi-7.jpg
teslim-edilen-urunlerde-hasar-ve-koku-sorunu-magaza-ilgisizligi-6.jpg
teslim-edilen-urunlerde-hasar-ve-koku-sorunu-magaza-ilgisizligi-5.jpg
teslim-edilen-urunlerde-hasar-ve-koku-sorunu-magaza-ilgisizligi-4.jpg
teslim-edilen-urunlerde-hasar-ve-koku-sorunu-magaza-ilgisizligi-3.jpg
teslim-edilen-urunlerde-hasar-ve-koku-sorunu-magaza-ilgisizligi-2.jpg
teslim-edilen-urunlerde-hasar-ve-koku-sorunu-magaza-ilgisizligi-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Bambi Blacksand Yatak Sağlık Sorunları Ve Çözüm Taleplerim

profile
09 Eylül 2025 19:06
8.135

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru