to read complaints and reviews, or file yours. 
Bambi'nin bizim için bu kadar hayal kırıklığı olmaması gerektiğini düşünüyor ve acil çözüm bekliyoruz. 31/10/2023 ve 08/11/2023 tarihlerinde Bambi'den çift kişilik, 2 adet (1.60-2.00 ölçü ve 1.80-2.00 ölçü) yatak, baza ve başlık olacak şekilde satın alma işlemlerini Tunceli mağazanızdan gerçekleştirdik. Yatak kurulumundan 1 ay sonra, her iki bazadan da dönme esnasında gıcırdama sesi gelmeye başladı. Mağaza sahibine bildirdiğimizde, gayet ilgili bir şekilde bu zamana kadar 4 kez gelip onarma işlemini (baza içerisindeki cıvataları sıkıştırma işlemi) yaptı. Sorun devam etmekle beraber, açılan kayıt ile yetkili servisten gelinip 1.60-2.00 ölçülü baza için onarma işlemi yapıldı; diğer yatak için ise kayıt açılmadığından bakamayacaklarını söylediler. Ben de her ikisini de sizin mağazanızdan aldığımı belirterek evrağı imzalamayacağımı söyledim. Bunun üzerine, zorla da olsa diğer baza ile yaklaşık 2 saat ilgilenip, onarma işlemini 15 dakikada tamamladılar. Aslında onarılmadığı bariz şekilde belliydi. İmza alıp çıktılar. Yaklaşık 2 yıl sürecek bir süreçte, biz hâlâ aynı sorunla uğraşmaktayız. Ve sadece 15 dakika baktıkları 1.80-2.00 baza için tekrar kayıt açmak zorunda kaldım. Bana söylenen, 21 iş günü beklemem gerektiği oldu. Bir onarım işlemi bu kadar zor olmamalı. Maddi mağduriyetimizi geçtim, manevi olarak huzursuzluğumuz daha önemli hale geldi. Aldığım yatakta uyuyamayacaksam neden aldım ve neden Bambi'yi tercih ettim? Acil yardımlarınızı ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
31/10/2023 ve 08/11/2023 tarihlerinde Bambi'den çift kilik 2 det (1.60- 2.00 ölçü) (1.80- 2.00 ölçü) yatak baza ve başlık olacak şekilde satın alma işlemlerini Tunceli mağazanızdan yaptık. Yatak kurulumundan 1 ay sonra her iki bazadan da dönme esnasında gıcırdama sesi geldi. Mağaza sahibine bildirdi...
Bambi İnegöl Karaca 2 şubesinden 7.04.2024 tarihli sipariş ve dış teslimat olarak almış olduğum baza başlık yatak ürünüm 07.06.2024 gece 21:40'ta tır şoförünün arayıp "Bambi Yatak ürünlerinizi kapıya bırakacağız" demesiyle başlayan sürecimiz, kurulum hariç şokuyla devam etti. Kurulum için ayrıca ücr...
05.10.2024 tarihinde teslim edilen iki baza, başlık ve yatak setinin montajı sırasında personel, kurulumunu tek başına yapıp gittikten sonra ürünler incelendiğinde her iki baza başlığında çökme olduğu görüldü. 06.10.2024 tarihinde satış temsilcisi H****** Hanım'a bildirim yaptım ve servis talebi olu...
Yaklaşık üç yıl önce Bambi markasından termal set, yatak, baza ve başlık satın aldık. İki yıllık garanti süresi ne tesadüftür ki bittiğinde sorunlar baş gösterdi. İlk olarak bazadan gıcırtılar gelmeye başladı. Durumu bildirdik ve ücret karşılığında gelip yağlama işlemi yaptılar. Şimdi ise yatağın ya...
Bambi'den Mart 2024'te çift kişilik baza ve başlık aldık. Maalesef büyük hayal kırıklığı, henüz 3 ay oldu. Baza kendi kendine açılıyor. Aslında ilk aldığımızda da vardı aynı problem, yeni ya ondandır demişlerdi. Sözde garanti kapsamında. Tabii servis gelirse. Servisi arıyorsun, kaydınız alındı planl...
Yorumlar